Pasa a Plus

Puedes pasar a Plus desde la app o desde la página de precios de papero.ai. En los dos casos pagas en papero.ai, en un proceso de pago gestionado por Stripe, y Plus empieza en cuanto se completa el pago.

Para saber qué añade Plus, consulta Gratis y Plus.

Mejora tu plan desde la app

1. Abre la ventana de mejora del plan de una de estas formas:
   • Abre el menú de la cuenta al pie de la barra lateral y elige Mejorar el plan.
   • Abre el menú de la cuenta, elige Configuración y luego Plan y uso, y pulsa Mejorar el plan en la tarjeta Plan.
   • Cuando alcanzas un límite de Gratis, o abres algo que forma parte de Plus, Papero muestra una ventana que te ofrece mejorar el plan.
2. La ventana muestra el precio de Papero Plus y una tabla de Qué incluye cada plan. Si llegaste desde un límite, esa fila aparece marcada.
3. En Periodo de facturación, elige Mensual o Anual. Al principio está elegido Anual.
4. Pulsa Mejorar el plan. El proceso de pago se abre en papero.ai.

El precio de la ventana es orientativo: dice «unos», porque se muestra antes de llegar al proceso de pago. Comparar planes en papero.ai abre la comparación completa.

Mejora tu plan desde papero.ai

1. Ve a la página de precios.
2. Elige Anualmente o Mensual.
3. En la tarjeta de Plus, pulsa Mejorar a Plus.

Si no has iniciado sesión, papero.ai abre primero el formulario para crear una cuenta gratuita y después te lleva al proceso de pago. Si ya tienes una cuenta, inicia sesión desde ahí. Consulta Crea tu cuenta.

Paga en el proceso de pago

La página de pago se titula Mejora a Papero Plus.

1. Introduce tu tarjeta en Detalles de la tarjeta. Si ya has pagado antes, la página te ofrece Tu tarjeta guardada, con sus cuatro últimas cifras. Para pagar con otra tarjeta, pulsa Usar otra tarjeta.
2. En Detalles de facturación, elige Consumidor o Negocio. Para una empresa, añade el Nombre de la empresa y, si lo tienes, el Número de IVA.
3. Rellena tu nombre, tu dirección y el País.
4. Revisa el resumen. Indica el plan, Plus, mensual o Plus, anual, y muestra el total A pagar hoy, IVA incluido. También indica que Plus se renueva automáticamente hasta que lo canceles.
5. Pulsa Mejorar ahora. Si tu banco te pide que confirmes el pago, sigue sus pasos.

Al pulsar Mejorar ahora aceptas las Condiciones del servicio y la Política de privacidad. El proceso de pago muestra el precio exacto en tu moneda, con el IVA incluido cuando corresponde.

Después de pagar

Si empezaste desde un documento de la app, papero.ai te devuelve a él. El documento muestra Activando Plus… durante unos segundos mientras se actualiza tu plan, y luego Ya tienes Plus: más ayuda de IA cada mes, y tus referencias y fuentes listas para exportar. Tus cupos se actualizan sin recargar la página.

Si el aviso dice Plus tarda más de lo habitual. Actualiza la página en un minuto., espera un minuto y recarga la página.

Plus se factura por adelantado cada mes o cada año, y se renueva al final de cada periodo hasta que lo canceles. Para cancelarlo o cambiar entre mensual y anual, consulta Cancela o cambia tu plan.

Facturas y tarjeta

La facturación está en papero.ai. Para llegar desde la app, abre el menú de la cuenta y elige Configuración y luego Plan y uso. La tarjeta Plan enlaza a:

• Facturación y método de pago: la tarjeta que usa Plus y tu dirección de facturación. Pulsa Actualizar los datos de la tarjeta para cambiar la tarjeta.
• Facturas: todas tus facturas, con Descargar PDF. Cada factura indica el IVA incluido en el precio.
• Reintentar un pago fallido: si un pago no se ha completado, esta página te lo indica y ofrece Reintentar el pago ahora.

No puedes iniciar un nuevo proceso de pago mientras haya un pago vencido. Actualiza antes tu tarjeta en la página de facturación y luego reintenta el pago.

Si el proceso de pago te devuelve atrás

Si ya tienes el plan que has elegido, papero.ai te devuelve a la app o a la página de tu plan, que dice Ya tienes este plan. Para cambiar entre mensual y anual, consulta Cancela o cambia tu plan.

Papero ofrece una garantía de devolución de 14 días en Plus. Consulta Reembolsos para ver qué cubre.

Siguiente paso: cancela o cambia tu plan.