Fazer upgrade para o Plus

Você pode fazer upgrade para o Plus de dentro do app ou pela página de preços do papero.ai. Nos dois casos, você paga no papero.ai, em uma página de pagamento operada pela Stripe, e o Plus começa assim que o pagamento é aprovado.

Para saber o que o Plus acrescenta, veja Grátis e Plus.

Faça upgrade pelo app

1. Abra a janela de upgrade de uma destas formas:
   • Abra o menu da conta no rodapé da barra lateral e escolha Fazer upgrade.
   • Abra o menu da conta, escolha Configurações e depois Plano e uso, e pressione Fazer upgrade no cartão Plano.
   • Quando você atinge um limite do Grátis, ou abre algo que faz parte do Plus, o Papero mostra uma janela que oferece o upgrade.
2. A janela mostra o preço do Papero Plus e uma tabela com O que cada plano inclui. Quando você chegou por causa de um limite, essa linha aparece marcada.
3. Em Período de cobrança, escolha Mensal ou Anual. A opção anual vem escolhida de início.
4. Pressione Fazer upgrade. A página de pagamento se abre no papero.ai.

O preço na janela é uma referência: ele diz "cerca de", porque é mostrado antes de você chegar à página de pagamento. Comparar planos no papero.ai abre a comparação completa.

Faça upgrade pelo papero.ai

1. Acesse a página de preços.
2. Escolha Anualmente ou Mensalmente.
3. No cartão do Plus, pressione Fazer upgrade para o Plus.

Se você não estiver conectado, o papero.ai primeiro abre o formulário para criar uma conta gratuita e depois leva você à página de pagamento. Se você já tiver uma conta, entre por ali. Veja Crie sua conta.

Pague na página de pagamento

A página de pagamento tem o título Faça upgrade para o Papero Plus.

1. Informe seu cartão em Dados do cartão. Se você já pagou antes, a página oferece Seu cartão salvo, com os quatro últimos dígitos. Para pagar com outro cartão, pressione Usar outro cartão.
2. Em Dados de cobrança, escolha Pessoa física ou Empresa. Para uma empresa, adicione o Nome da empresa e, se tiver, o Número de IVA.
3. Preencha seu nome, seu endereço e o País.
4. Confira o resumo. Ele mostra o plano, Plus, mensal ou Plus, anual, e o total A pagar hoje, impostos incluídos. Ele também diz que o Plus é renovado automaticamente até você cancelar.
5. Pressione Fazer upgrade agora. Se o seu banco pedir que você confirme o pagamento, siga os passos dele.

Ao pressionar Fazer upgrade agora, você concorda com os Termos de Serviço e com a Política de Privacidade. A página de pagamento mostra o preço exato na sua moeda, com IVA incluído quando aplicável.

Depois de pagar

Se você começou a partir de um documento no app, o papero.ai leva você de volta a ele. O documento mostra Ativando o Plus… por alguns segundos enquanto o seu plano é atualizado e depois Você agora está no Plus: mais ajuda de IA todo mês, e suas referências e fontes prontas para exportar. Suas cotas são atualizadas sem recarregar a página.

Se o aviso disser O Plus está demorando mais que o normal. Atualize a página em um minuto., espere um minuto e recarregue a página.

O Plus é cobrado antecipadamente a cada mês ou ano e é renovado no fim de cada período até você cancelar. Para cancelar ou mudar entre mensal e anual, veja Cancelar ou mudar seu plano.

Faturas e seu cartão

A cobrança fica no papero.ai. Para chegar lá pelo app, abra o menu da conta, escolha Configurações e depois Plano e uso. O cartão Plano leva a:

• Cobrança e forma de pagamento: o cartão que o Plus usa e o seu endereço de cobrança. Pressione Atualizar os dados do cartão para trocar o cartão.
• Faturas: todas as faturas, com Baixar PDF. Cada fatura mostra o IVA contido no preço.
• Tentar novamente um pagamento que falhou: se um pagamento não foi aprovado, esta página avisa e oferece Tentar o pagamento agora.

Você não pode iniciar um novo pagamento enquanto houver um pagamento em atraso. Atualize primeiro o seu cartão na página de cobrança e depois tente o pagamento de novo.

Se a página de pagamento mandar você de volta

Se você já estiver no plano que escolheu, o papero.ai manda você de volta para o app, ou para a página do seu plano, que diz Você já está neste plano. Para mudar entre mensal e anual, veja Cancelar ou mudar seu plano.

O Papero oferece uma garantia de reembolso de 14 dias no Plus. Veja em Reembolsos o que ela cobre.

Em seguida: cancele ou mude seu plano.