Esta tradução é fornecida apenas para fins informativos. Em caso de divergência entre esta versão e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

A LoadFocus LTD, que atua com o nome comercial “Papero.ai”, desenvolve e mantém um assistente de escrita acadêmica com IA (o “Serviço”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos e usamos informações e dados no nosso site e no Serviço.

O Papero.ai respeita o seu direito à privacidade. Todas as informações coletadas pelo Papero.ai são usadas para melhorar a experiência e a qualidade do Serviço.

Somos Controlador (conforme definido no RGPD) para os fins do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) (“RGPD”). Nossa sede fica em 4 Grayscroft Road, SW16 5UP, Londres, Reino Unido. Nosso número de registro é 9554514. Nosso representante para questões de proteção de dados é Bogdan Popa, que pode ser contatado pelo e-mail contact@papero.ai.

Quais informações coletamos, por que e como

Só coletaremos os dados pessoais que considerarmos necessários no contexto e para a finalidade em que forem fornecidos.

Ao usar nossos serviços, você também pode nos fornecer dados pessoais sobre outra pessoa. Nesse caso, você precisa garantir que tem autorização para nos passar esses dados e que podemos coletá-los, usá-los e compartilhá-los para as finalidades descritas nesta Política sem tomar nenhuma outra providência exigida pelas leis aplicáveis de proteção de dados ou de privacidade.

Por isso, você deve tomar medidas razoáveis para que essa pessoa conheça e aceite os pontos descritos nesta Política, incluindo: o fato de que seus dados pessoais estão sendo coletados; as finalidades da coleta; os destinatários previstos desses dados; e o direito dela de acessar os dados (incluindo como solicitar esse acesso). Quando solicitado, você deve nos ajudar com qualquer pedido dessa pessoa para acessar ou atualizar os dados pessoais que você coletou dela e nos forneceu em relação aos nossos Serviços.

Como acessar e controlar seus dados

Você pode consultar, editar ou excluir seus dados pessoais enviando um e-mail para contact@papero.ai. Responderemos a qualquer pedido de acesso ou exclusão o mais rápido possível e, em qualquer caso, em até 30 dias.

Informações do usuário

Quando você cria uma Conta (conforme definida nos Termos de Serviço), coletamos o seu endereço de e-mail. Toda Conta, também no plano Grátis, tem um cadastro de cliente na Stripe, a nossa processadora de pagamentos, com o endereço de e-mail e o nome de usuário (e o código de indicação, se você se cadastrou com um). O plano Grátis não exige dados de cobrança. O plano Plus exige dados de cobrança: a Stripe processa o cartão, e nós guardamos um registro de IVA da compra com o seu nome e endereço de cobrança, o nome da empresa e o número de IVA, se você os informar, a bandeira, o país e os 4 últimos dígitos do cartão e o endereço IP de onde você fez a compra.

Quando você cria uma Conta, coletamos o endereço de e-mail e os campos do perfil que você preencher, como o seu nome. Essas informações são usadas para identificação em relação ao Serviço, para a cobrança descrita acima e para a comunicação por e-mail entre você e a equipe de suporte do site que você está usando.

Enquanto o Papero.ai abre em etapas, você pode entrar na lista de espera sem criar uma Conta. O formulário da lista de espera coleta apenas o seu endereço de e-mail e o idioma da página em que você se inscreveu. Enviamos um link para confirmar o endereço. Até você confirmar, não o usamos para mais nada; depois da confirmação, usamos o endereço somente para avisar você por e-mail quando a sua conta estiver pronta. Para sair da lista de espera, escreva para contact@papero.ai.

Cookies

No Papero.ai, temos o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos nossos clientes e dos visitantes do nosso site. Os membros da equipe do Papero.ai também são clientes, tanto do Papero.ai quanto de outros sites. Por isso, entendemos e respeitamos a importância da privacidade e da segurança dos dados na internet.

Acreditamos que você deve estar bem informado e ter controle sobre como tratamos e usamos as suas informações.

Um cookie é uma pequena quantidade de dados, que muitas vezes inclui um identificador único anônimo, enviada ao seu navegador pelos servidores de um site e armazenada no disco rígido do seu computador.

Os cookies são necessários para usar o nosso site, pois nos permitem identificar o seu navegador e as suas preferências enquanto você está conectado. O nosso cookie de sessão dura até 7 dias; depois disso, você precisará entrar novamente.

Usamos os seguintes tipos de cookies no nosso site:

Cookies estritamente necessários. São essenciais para você navegar nos nossos sites e usar os recursos.
Cookies de desempenho. Coletam informações sobre como você usa os nossos sites. Esses dados podem nos ajudar a otimizar o site e a facilitar a navegação.
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Cookies de terceiros. São colocados por empresas que não o Papero.ai. No nosso site, são os do Google Analytics e do Hotjar, e eles só são colocados depois que você aceita. Estão sujeitos às políticas de privacidade do Google e do Hotjar.
Cookies de análise. Usamos o Google Analytics e o Hotjar para entender quanto tempo um visitante passa no nosso site, quais páginas acha mais úteis e como chegou até ele. Os dois ficam desligados até você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies, e você pode mudar a sua resposta a qualquer momento pelo link "Configurações de cookies" no rodapé de cada página. O Google explica como usa esses dados em policies.google.com/technologies/partner-sites.

Armazenamento de dados

O Papero.ai usa fornecedores terceiros e parceiros de hospedagem para fornecer o hardware, o software, a rede, o armazenamento e a tecnologia necessários para o funcionamento do Papero.ai e dos seus sites e serviços. Embora o Papero.ai seja dono do código, dos bancos de dados e de todos os direitos sobre o aplicativo Papero.ai, você mantém todos os direitos sobre os seus dados.

Segurança

O Papero.ai é hospedado na Amazon Web Services (https://aws.amazon.com). Para mais informações sobre os servidores e a segurança, consulte o white paper de segurança da Amazon Web Services.

Todos os dados pessoais transferidos para nós pela internet são protegidos com criptografia SSL/TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security). Assim, todos os dados pessoais transferidos são criptografados para evitar interceptação e adulteração.

O acesso aos nossos serviços é feito com um login e uma senha individuais. Para proteger a confidencialidade dos dados, mantenha a sua senha em sigilo e não a revele a ninguém. Avise-nos imediatamente se achar que a sua senha foi usada indevidamente. Além disso, sempre saia da conta e feche o navegador ao terminar, principalmente em um computador público. Você é o responsável final por administrar e proteger as senhas ou palavras de acesso criadas para controlar o acesso. Lembre-se: nunca vamos pedir a sua senha em uma ligação ou em um e-mail não solicitados.

Se tiver dúvidas sobre a segurança dos seus dados, fale com a gente pelo e-mail contact@papero.ai.

Os seus documentos e os recursos de IA

Os seus documentos são privados e ficam só na sua Conta. Quando você usa um recurso de IA (preenchimento automático, reescrita, esboços, rascunhos de seções e correção de texto), o texto de que ele precisa é enviado à OpenAI, que gera a resposta nos Estados Unidos. A OpenAI não usa esse texto para treinar seus modelos e o guarda por até 30 dias para monitorar abusos. Nós não usamos os seus documentos para treinar modelos de IA. Para encontrar artigos, o Papero envia as suas palavras de busca, ou a frase para a qual você pede uma citação, ao OpenAlex; para consultar um DOI, envia o DOI ao OpenAlex, ao doi.org e à Crossref (ou à DataCite, no caso de DOIs registrados lá). Esses serviços recebem apenas as palavras de busca ou o DOI e o endereço de e-mail de contato do Papero (na requisição, para que os serviços possam entrar em contato com o Papero), nunca o seu nome, o seu e-mail ou qualquer outra informação sobre a sua Conta. Para verificar as fontes citadas em um documento, o Papero envia ao OpenAlex apenas os DOIs ou os identificadores do OpenAlex dessas obras e o mesmo endereço de e-mail de contato.

Divulgação

O Papero.ai pode divulgar informações de identificação pessoal em circunstâncias especiais, como para cumprir uma ordem judicial quando as ações de um usuário puderem violar os Termos de Serviço.

Por quanto tempo guardamos as suas informações

O Papero.ai guarda os dados pessoais pelo tempo necessário para prestar os nossos serviços ou para outras finalidades essenciais, como cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer os nossos acordos. Como essas necessidades variam conforme o tipo de dado e o serviço, os prazos reais de retenção podem variar bastante. Quando você exclui a sua Conta, excluímos os documentos dela e as versões deles, as fontes e as coleções, e os registros de uso. Cópias podem ficar nos nossos backups por até 30 dias antes de serem excluídas.

Se o Papero.ai precisar alterar ou restringir o tratamento dos seus dados, ou excluí-los, avisaremos você.

Alterações nesta Política de Privacidade

O Papero.ai pode modificar ou atualizar esta Política quando necessário para refletir comentários e mudanças nos nossos serviços. Se você visitar o nosso site ou usar os nossos serviços depois de qualquer modificação desta Política, estará aceitando a modificação. Quando atualizarmos esta Política, alteraremos a data da última atualização no topo da página.

Se houver mudanças importantes na Política ou na forma como o Papero.ai usa os seus dados pessoais, avisaremos você publicando um aviso antes de as mudanças entrarem em vigor ou enviando uma notificação diretamente. Recomendamos que você leia esta Política periodicamente para saber como o Papero.ai usa e protege as suas informações.

Solicitar meus dados

Fale com o Papero.ai para solicitar os seus dados e recebê-los no seu endereço de e-mail. Você pode fazer isso aqui.

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