Termos de Serviço do Papero

Esta tradução é fornecida apenas para fins informativos. Em caso de divergência entre esta versão e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Termos da conta

1.Você precisa ter pelo menos 13 anos para usar o Site ou o Serviço. Usuários menores de 18 anos precisam da permissão e da supervisão dos pais ou responsáveis.

2.Para criar uma conta e acessar o Serviço (“Conta”), você precisa informar seu nome completo, um endereço de e-mail válido e qualquer outra informação solicitada.

3.Você é responsável por manter a segurança e a confidencialidade da sua Conta e da sua senha. A LoadFocus LTD não será responsável por nenhuma perda ou dano decorrente do descumprimento dessa obrigação de segurança.

4.Você é responsável por todo o conteúdo publicado e por toda a atividade realizada na sua Conta (mesmo quando o conteúdo for publicado por outras pessoas com acesso pela sua Conta).

5.Você não pode usar o Site ou o Serviço para fins ilegais ou não autorizados. Ao usar o Site ou o Serviço, você não pode violar nenhuma lei aplicável na sua jurisdição (incluindo, entre outras, as leis de direitos autorais e as normas de integridade acadêmica).

6.Você não pode usar meios automatizados (bots, scripts, scrapers) para acessar o Serviço, fazer engenharia reversa do software ou contornar os recursos de segurança.

Termos de cobrança

1.O Papero tem dois planos. O plano Grátis não exige cartão de pagamento. O plano Plus é pago com cartão pela Stripe, mensal ou anualmente.

2.O Plus é cobrado antecipadamente a cada mês ou ano e é renovado automaticamente ao final de cada período até que você o cancele conforme descrito na seção “Cancelamento e encerramento” abaixo. Os preços incluem IVA quando aplicável. Exceto pela garantia de reembolso de 14 dias descrita abaixo, os pagamentos não são reembolsáveis, exceto nos casos previstos na lei: não há reembolsos nem créditos por períodos parciais, tempo não usado ou mudança de plano.

3.Garantia de reembolso de 14 dias: se o Plus não for para você, escreva para contact@papero.ai em até 14 dias após comprar o Plus (seu primeiro pagamento do Plus ou uma mudança do plano mensal para o anual) e reembolsaremos esse pagamento integralmente e encerraremos o Plus. As renovações não estão incluídas. Se você é consumidor na UE ou no Reino Unido, é também assim que você exerce o seu direito legal de desistir em 14 dias; isso não afeta os seus outros direitos legais.

4.Os preços são exibidos e cobrados com IVA incluído quando aplicável. Nossas faturas mostram o IVA contido no preço.

5.A mudança do Plus mensal para o Plus anual tem efeito imediato: você é cobrado pelo preço anual, menos um crédito pela parte não usada do mês atual. A mudança do anual para o mensal tem efeito ao final do ano que você já pagou.

6.Se você passar do Plus para o Grátis, ou se a sua assinatura do Plus terminar, os seus documentos e fontes continuam na sua Conta. Os limites do plano Grátis passam a valer a partir do fim do período pago: a lista de referências volta a aparecer desfocada, e as citações no texto continuam funcionando.

Cancelamento e encerramento

1.Você pode cancelar o Plus a qualquer momento nas configurações da Conta no seu painel. Fora da garantia de reembolso de 14 dias (Termos de cobrança, item 3), um e-mail pedindo o cancelamento não é um cancelamento, mas ajudaremos se você escrever para contact@papero.ai.

2.Cancelar o Plus não exclui os seus documentos: a sua Conta passa para o plano Grátis ao final do período pago. Excluir a sua Conta encerra o Plus na hora, sem reembolso da parte não usada do período, a menos que você esteja dentro da garantia de reembolso de 14 dias (Termos de cobrança, item 3), e exclui os documentos dela e as versões deles, as fontes e as coleções, e os registros de uso; cópias podem ficar nos nossos backups por até 30 dias antes de serem excluídas.

3.Quando você cancela o Plus, o cancelamento tem efeito ao final do período de cobrança atual e você não é cobrado novamente. Não há reembolso da parte não usada de um período, exceto conforme os Termos de cobrança ou quando exigido por lei. Se houver um pagamento em atraso, o Plus termina assim que você o cancelar.

4.A LoadFocus LTD pode encerrar a sua Conta com efeito imediato e sem aviso prévio se você violar de forma grave os Termos de Serviço, desrespeitar as normas de integridade acadêmica ou usar o Site ou o Serviço de forma fraudulenta ou indevida. Nesse caso, você não receberá reembolso.

5.A LoadFocus LTD tem o direito, a seu exclusivo critério, de suspender ou encerrar a sua conta e recusar qualquer uso atual ou futuro do Serviço, ou de qualquer outro serviço da LoadFocus LTD, por qualquer motivo e a qualquer momento. Esse encerramento resultará na desativação ou exclusão da sua Conta ou do seu acesso a ela e na perda de todo o conteúdo da sua Conta. A LoadFocus LTD se reserva o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento.

Alterações no Serviço e nos preços

1.A LoadFocus LTD se reserva o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o Site ou o Serviço (ou qualquer parte deles), com ou sem aviso prévio.

2.Os preços de todos os Serviços, incluindo as mensalidades e anuidades das assinaturas, podem mudar mediante aviso com 30 dias de antecedência. Esse aviso pode ser dado a qualquer momento com a publicação das alterações no Site (https://www.papero.ai/). Se você continuar usando o Serviço depois disso, estará concordando com a mudança de preço.

3.A LoadFocus LTD não será responsável perante você ou terceiros por qualquer modificação, mudança de preço, suspensão ou descontinuação do Site ou do Serviço.

Direitos autorais e propriedade do conteúdo

1.Todo conteúdo ou material que você publicar ou fornecer deve respeitar a lei de direitos autorais do Reino Unido, as normas de integridade acadêmica e qualquer outra lei aplicável.

2.Não reivindicamos nenhum direito de propriedade intelectual sobre o conteúdo ou material que você fornecer ou enviar ao Site ou em relação ao Serviço. O conteúdo que você fornece ou envia continua sendo seu, e você confirma que detém todos os direitos sobre ele ou que tem os poderes, licenças, consentimentos e autorizações necessários. Seus documentos são privados e ficam restritos à sua Conta.

3.Você concorda que o conteúdo que envia ou fornece não viola direitos de terceiros, não constitui plágio nem desonestidade acadêmica e não é ilegal de forma alguma, e concorda em indenizar e isentar a LoadFocus LTD, seus executivos, diretores, funcionários e agentes de quaisquer reivindicações de terceiros, perdas ou danos decorrentes do conteúdo que você enviar ou fornecer.

4.A LoadFocus LTD não analisa o conteúdo previamente, mas a LoadFocus LTD e as pessoas que ela designar têm o direito (mas não a obrigação), a seu exclusivo critério, de recusar ou remover qualquer conteúdo disponível no Site ou no Serviço.

5.Ao enviar comentários, sugestões ou ideias sobre o Serviço, você concorda que podemos usá-los e compartilhá-los para qualquer finalidade, sem compensação a você.

6.A aparência do Site é protegida por direitos autorais, ©2025 LoadFocus LTD, todos os direitos reservados. Você não pode duplicar, copiar ou reutilizar nenhuma parte do HTML/CSS, do JavaScript ou dos elementos ou conceitos de design visual sem a permissão expressa e por escrito da LoadFocus LTD.

Condições gerais

1.Você usa o Site por sua conta e risco. O Site e o Serviço são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponibilidade”.

2.Oferecemos suporte técnico por e-mail em contact@papero.ai aos usuários dos planos Grátis e Plus.

3.Você entende que a LoadFocus LTD usa fornecedores terceiros e parceiros de hospedagem para fornecer o hardware, o software, a rede, o armazenamento e a tecnologia necessários para o funcionamento do Site e do Serviço.

4.Você não pode modificar, adaptar ou invadir o Site, nem modificar outro site de forma a sugerir falsamente que ele está associado ao Site, ao Serviço ou à LoadFocus LTD.

5.Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar nenhuma parte do Site ou do Serviço sem a permissão expressa e por escrito da LoadFocus LTD.

6.Podemos, mas não somos obrigados a, remover conteúdos e Contas com conteúdo que, a nosso exclusivo critério, consideremos ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma censurável, ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de Serviço.

7.Qualquer abuso verbal, físico, escrito ou de outro tipo (incluindo ameaças de abuso ou retaliação) contra qualquer cliente, funcionário, membro, agente, diretor ou executivo da LoadFocus LTD resultará no encerramento imediato da sua Conta, sem qualquer responsabilidade para a LoadFocus LTD.

8.Você entende que o processamento técnico e a transmissão do Site ou do Serviço, incluindo o seu conteúdo, podem ocorrer sem criptografia e envolver (a) transmissões por diversas redes e (b) alterações para se adequar aos requisitos técnicos das redes ou dos dispositivos conectados.

9.Você não pode enviar, publicar, hospedar ou transmitir e-mails não solicitados, SMS ou mensagens de “spam”.

10.Você não pode transmitir worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

11.Os planos Grátis e Plus incluem os limites de uso mostrados na página de preços. Se o seu uso parecer automatizado ou estiver muito acima do uso típico, podemos reduzir a velocidade ou pausar os recursos de IA da sua Conta e entrar em contato com você.

12.A LoadFocus LTD não garante que (i) o Serviço atenderá às suas necessidades específicas, (ii) o Site ou o Serviço funcionará sem interrupções, em tempo hábil, com segurança ou sem erros, (iii) os resultados obtidos com o uso do Site ou do Serviço serão precisos ou confiáveis, (iv) o conteúdo gerado por IA estará livre de erros ou será adequado para entrega acadêmica sem revisão, (v) a qualidade de qualquer produto, serviço, informação ou outro material que você comprar ou obtiver da LoadFocus LTD atenderá às suas expectativas ou será adequada a uma finalidade específica, nem (vi) que quaisquer erros do Site ou do Serviço serão corrigidos.

13.Você entende e concorda expressamente que a LoadFocus LTD não será responsável por nenhum dano direto, indireto, incidental, especial, consequencial ou punitivo, incluindo, entre outros, danos por lucros cessantes, perda de fundo de comércio, de uso, de dados ou outras perdas intangíveis (mesmo que a LoadFocus LTD tenha sido avisada da possibilidade desses danos), decorrentes de: (i) uso ou impossibilidade de uso do Site ou do Serviço; (ii) custo de aquisição de bens e serviços substitutos em razão de bens, dados, informações ou serviços comprados ou obtidos, ou de mensagens recebidas ou transações realizadas pelo Site; (iii) acesso não autorizado às suas transmissões ou dados ou alteração deles; (iv) declarações ou condutas de terceiros no Site ou no Serviço; (v) confiança em conteúdo ou citações gerados por IA; (vi) ou qualquer outro assunto relacionado ao Site ou ao Serviço. Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade total não excederá o menor destes valores: o valor que você pagou nos três meses anteriores à reclamação ou 144 USD.

14.O fato de a LoadFocus LTD não exercer ou não fazer valer um direito ou uma disposição dos Termos de Serviço não constitui renúncia a esse direito ou disposição. Os Termos de Serviço constituem o acordo integral entre você e a LoadFocus LTD, regem o seu uso do Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores entre você e a LoadFocus LTD (incluindo, entre outros, versões anteriores dos Termos de Serviço).

15.Envie suas dúvidas sobre os Termos de Serviço para contact@papero.ai.

16.Os Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra, e você e nós concordamos que os tribunais da Inglaterra terão jurisdição exclusiva para resolver qualquer reclamação ou disputa decorrente dos Termos de Serviço ou relacionada a eles.

Recursos de IA

1.Os recursos de IA do Papero (preenchimento automático, reescrita, estruturas, rascunhos de seções, correção de texto, afirmações, revisão por pares, tom de voz e o relatório de citações) geram texto com grandes modelos de linguagem. O resultado da IA pode estar errado, incompleto ou enviesado, e pode descrever fontes que não existem. Confira cada sugestão antes de mantê-la.

2.A busca de artigos, a verificação de afirmações e o relatório de citações usam o OpenAlex. As consultas por DOI, PMID, ID do arXiv ou ISBN usam o OpenAlex e o Crossref (ou o DataCite, para DOIs registrados lá). Confira se cada fonte diz o que o seu texto afirma que ela diz.

3.Você é responsável por seguir as regras da sua escola, universidade ou editora sobre ferramentas de IA, incluindo qualquer exigência de declarar que as usou. O Papero pode adicionar uma declaração de uso de IA ao seu documento; edite-a para que ela diga o que você fez.

4.O texto de que um recurso de IA precisa é enviado à OpenAI, nosso operador de dados, para gerar a resposta. A OpenAI não o usa para treinar seus modelos e o guarda por até 30 dias para monitorar abusos. Nossa Política de Privacidade traz os detalhes.

5.Não usamos os seus documentos para treinar modelos de IA.

6.Cada plano inclui uma cota para cada recurso de IA por dia ou por mês, mostrada na página de preços. O preenchimento automático conta as sugestões que você aceita, com um teto diário ou mensal de sugestões exibidas; os outros recursos de IA contam cada solicitação. A cota mensal de revisões conta cada verificação de fontes, que não usa IA, e cada execução da correção de texto, das afirmações, da revisão por pares, do tom de voz e do relatório de citações. Um uso acima do limite é recusado até o limite ser renovado; a cota não usada não é acumulada. Cada Conta também tem um limite mensal para o custo das suas solicitações de IA; quando ele é atingido, os recursos de IA ficam pausados até o mês seguinte.

7.Podemos desligar um recurso de IA para todos por um curto período, por exemplo para conter abusos ou quando um fornecedor falha. Quando o uso pelas contas Grátis atinge a parte delas na capacidade do dia, também podemos pausar os recursos de IA, a busca de artigos, as afirmações ou a verificação de fontes para as contas Grátis pelo resto desse dia (UTC). Essa interrupção não dá direito a reembolso, exceto quando exigido por lei.

8.O texto que você escreve e o resultado da IA que você mantém pertencem a você, na medida permitida por lei. Você não deve usar os recursos de IA para produzir conteúdo ilegal ou conteúdo que viole estes Termos de Serviço.

9.Você pode conectar o Papero a um assistente de IA, como o Claude ou o ChatGPT. O que o assistente recebe do Papero é regido por estes Termos de Serviço, inclusive esta seção, da mesma forma que o que você vê no Papero: você é responsável por conferir esse conteúdo e por seguir as regras da sua escola, universidade ou editora. Uma busca de artigos feita dessa forma conta na sua cota de buscas como qualquer outra. O assistente e o provedor dele não fazem parte do Papero, e os termos e a política de privacidade próprios deles se aplicam ao que fazem. Você pode desconectar o app a qualquer momento em 'Settings', 'Connected apps'.