Politique de confidentialité de Papero.ai

Cette traduction est fournie à titre informatif uniquement. En cas de divergence entre cette version et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Quelles informations nous collectons, pourquoi et comment

Nous ne collectons auprès de vous que les données personnelles que nous jugeons nécessaires dans le contexte et pour la finalité pour lesquels elles nous sont fournies.

En utilisant nos services, vous pouvez aussi nous transmettre des données personnelles concernant une autre personne. Dans ce cas, vous devez vous assurer que vous êtes autorisé à nous communiquer ces données et que nous pouvons, sans autre démarche exigée par la législation applicable en matière de protection des données ou de vie privée, les collecter, les utiliser et les communiquer aux fins décrites dans la présente Politique.

Vous devez donc prendre des mesures raisonnables pour que la personne concernée soit informée des différents points détaillés dans la présente Politique et y consente, notamment : le fait que ses données personnelles sont collectées ; les finalités de cette collecte ; les destinataires prévus de ces données ; et son droit d'accès aux données (y compris la manière de le demander). Si nous vous le demandons, vous devez nous aider à traiter toute demande de cette personne visant à accéder aux données personnelles que vous avez collectées auprès d'elle et fournies dans le cadre de nos Services, ou à les mettre à jour.

Comment accéder à vos données et les contrôler

Vous pouvez consulter, modifier ou faire supprimer vos données personnelles en nous écrivant à contact@papero.ai. Nous répondrons à toute demande d'accès ou de suppression dans les meilleurs délais, et en tout cas sous 30 jours.

Informations sur l'utilisateur

Lorsque vous créez un Compte (tel que défini dans les Conditions d'utilisation), nous collectons des informations telles que votre adresse e-mail et vos informations de facturation. Les Comptes de l'offre gratuite n'ont pas à saisir d'informations de facturation. Les informations de facturation sont obligatoires pour tous les Comptes avec une offre payante (Illimité ou Équipes).

Lorsque vous créez un Compte, nous ne collectons que l'adresse e-mail et les champs du profil que vous renseignez, comme votre nom. Ces informations servent uniquement à vous identifier dans le cadre du Service et aux échanges par e-mail entre vous et l'équipe d'assistance du site que vous utilisez.

Cookies

Chez Papero.ai, nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité de nos clients et des visiteurs de notre site. Les membres de l'équipe Papero.ai sont eux-mêmes clients, de Papero.ai comme d'autres sites internet. Nous mesurons donc pleinement l'importance de la confidentialité et de la sécurité des données sur internet.

Nous pensons que vous devez être bien informé et garder la main sur la manière dont nous traitons et utilisons vos informations.

Un cookie est une petite quantité de données, comprenant souvent un identifiant unique anonyme, envoyée à votre navigateur par les serveurs d'un site web et enregistrée sur le disque dur de votre ordinateur.

Les cookies sont nécessaires pour utiliser notre site : ils nous permettent d'identifier votre navigateur et vos préférences lorsque vous êtes connecté. Nous utilisons des cookies de session non permanents qui restent valides jusqu'à 1 heure sans activité sur le site ; vous devez ensuite vous reconnecter.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

• Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur nos sites et utiliser leurs fonctionnalités.
• Cookies de performance. Ces cookies collectent des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites. Ces données peuvent nous aider à optimiser notre site et à faciliter votre navigation.
• Cookies fonctionnels. Ces cookies permettent à nos sites de mémoriser vos choix et de personnaliser votre expérience. Nous pouvons par exemple enregistrer votre position géographique dans un cookie afin de vous présenter le site adapté à votre région.
• Cookies tiers. Les cookies tiers sont déposés par des sites ou des parties autres que Papero.ai. Ils peuvent être utilisés sur notre site pour améliorer nos produits ou services ou pour vous proposer des publicités plus pertinentes. Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité de ces services externes, par exemple la Politique d'utilisation des données de Facebook.
• Cookies d'analyse. Nous utilisons des cookies d'analyse, comme ceux de Google Analytics, pour comprendre combien de temps un visiteur reste sur notre site, quelles pages lui sont le plus utiles et comment il y est arrivé. Pour en savoir plus sur Google Analytics et vos données, consultez la page de Google consacrée à ce sujet.

Marketing et publicité

Conformément aux principes de la Digital Advertising Alliance, Papero.ai peut travailler avec des annonceurs tiers qui utilisent des cookies et des technologies similaires pour diffuser des publicités plus pertinentes sur nos services, sur notre site et ailleurs sur internet.

Pour proposer cette « publicité ciblée par centres d'intérêt », les parties combinent des données non personnelles sur vos activités en ligne recueillies au fil du temps, ce qui nous aide à adapter les publicités que nous vous présentons.

Il peut s'agir par exemple d'une publicité Papero.ai sur une page Facebook, sur une page appartenant à Google, comme une page de résultats de recherche ou YouTube, ou sur un site du réseau publicitaire de Google. Nous ne partageons pas vos données dans ce cadre.

Si vous avez choisi de ne plus recevoir nos communications, nous n'utiliserons pas votre adresse e-mail pour la publicité ciblée, même si vous pouvez encore voir certaines publicités ciblées selon les réglages de votre navigateur et de votre appareil.

Stockage des données

Papero.ai fait appel à des fournisseurs tiers et à des partenaires d'hébergement pour fournir le matériel, les logiciels, le réseau, le stockage et les technologies nécessaires au fonctionnement de Papero.ai, de ses sites et de ses services. Si Papero.ai est propriétaire du code, des bases de données et de tous les droits sur l'application Papero.ai, vous conservez tous les droits sur vos données.

Sécurité

Papero.ai est hébergé chez Amazon Web Services (https://aws.amazon.com). Pour en savoir plus sur leurs serveurs et leur sécurité, consultez le livre blanc sur la sécurité d'Amazon Web Services.

Toutes les données personnelles qui nous sont transmises par internet sont protégées par un chiffrement SSL/TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security). Ainsi, toutes les données personnelles transférées sont chiffrées pour empêcher toute écoute ou altération.

L'accès à nos services se fait avec un identifiant et un mot de passe personnels. Pour protéger la confidentialité des données, vous devez garder votre mot de passe secret et ne le communiquer à personne. Prévenez-nous immédiatement si vous pensez que votre mot de passe a été utilisé à mauvais escient. Pensez aussi à toujours vous déconnecter et à fermer votre navigateur à la fin de votre session, surtout sur un ordinateur public. Vous êtes en définitive responsable de la gestion et de la protection des mots de passe ou mots mémorables créés pour contrôler l'accès. Sachez que nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe lors d'un appel ou dans un e-mail non sollicités.

Pour toute question sur la sécurité de vos données, écrivez-nous à contact@papero.ai.

Contenus privés

Papero.ai permet de rendre des contenus privés ou publics. Ces réglages relèvent de la responsabilité du site Papero.ai sur lequel les contenus sont publiés. Papero.ai n'est pas responsable des contenus des utilisateurs sur d'autres sites.

Communication d'informations

Papero.ai peut communiquer des informations permettant de vous identifier dans des circonstances particulières, par exemple pour se conformer à une injonction judiciaire lorsque les actions d'un utilisateur peuvent enfreindre les Conditions d'utilisation.

Conservation de vos informations

Papero.ai conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou à d'autres fins essentielles, comme le respect de nos obligations légales, le règlement des litiges et l'application de nos accords. Ces besoins variant selon les types de données et les services, les durées de conservation réelles peuvent varier sensiblement.

Si Papero.ai doit modifier ou limiter le traitement de vos données, ou les supprimer, nous vous en informerons.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Papero.ai peut modifier ou mettre à jour la présente Politique si nécessaire pour tenir compte des retours et des évolutions de nos services. Si vous consultez notre site ou utilisez nos services après une modification de la présente Politique, vous acceptez cette modification. Lors de chaque mise à jour, nous modifions la date de dernière mise à jour indiquée en haut de la Politique.

En cas de modification importante de la Politique ou de la manière dont Papero.ai utilise vos données personnelles, nous vous en informerons soit par un avis publié avant l'entrée en vigueur des changements, soit par une notification directe. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique pour savoir comment Papero.ai utilise et protège vos informations.

Demander mes données

Contactez Papero.ai pour demander vos données et les recevoir à votre adresse e-mail. Vous pouvez le faire ici.

Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, écrivez-nous à contact@papero.ai.

Copyright © 2025 Papero.ai. Tous droits réservés.