Politique de confidentialité de Papero.ai

Cette traduction est fournie à titre informatif uniquement. En cas de divergence entre cette version et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Quelles informations nous collectons, pourquoi et comment

Nous ne collectons auprès de vous que les données personnelles que nous jugeons nécessaires dans le contexte et pour la finalité pour lesquels elles nous sont fournies.

En utilisant nos services, vous pouvez aussi nous transmettre des données personnelles concernant une autre personne. Dans ce cas, vous devez vous assurer que vous êtes autorisé à nous communiquer ces données et que nous pouvons, sans autre démarche exigée par la législation applicable en matière de protection des données ou de vie privée, les collecter, les utiliser et les communiquer aux fins décrites dans la présente Politique.

Vous devez donc prendre des mesures raisonnables pour que la personne concernée soit informée des différents points détaillés dans la présente Politique et y consente, notamment : le fait que ses données personnelles sont collectées ; les finalités de cette collecte ; les destinataires prévus de ces données ; et son droit d'accès aux données (y compris la manière de le demander). Si nous vous le demandons, vous devez nous aider à traiter toute demande de cette personne visant à accéder aux données personnelles que vous avez collectées auprès d'elle et fournies dans le cadre de nos Services, ou à les mettre à jour.

Comment accéder à vos données et les contrôler

Vous pouvez consulter, modifier ou faire supprimer vos données personnelles en nous écrivant à contact@papero.ai. Nous répondrons à toute demande d'accès ou de suppression dans les meilleurs délais, et en tout cas sous 30 jours.

Informations sur l'utilisateur

Lorsque vous créez un Compte (tel que défini dans les Conditions d'utilisation), nous collectons votre adresse e-mail. Chaque Compte, y compris avec l'offre Gratuit, a une fiche client chez Stripe, notre prestataire de paiement, avec son adresse e-mail et son nom d'utilisateur (et le code de parrainage, si vous vous êtes inscrit avec un code). L'offre Gratuit ne demande aucune information de facturation. L'offre Plus demande des informations de facturation : Stripe traite la carte, et nous conservons un justificatif de TVA de l'achat avec votre nom et votre adresse de facturation, le nom de l'entreprise et le numéro de TVA si vous les indiquez, la marque, le pays et les 4 derniers chiffres de la carte, ainsi que l'adresse IP depuis laquelle vous avez acheté.

Lorsque vous créez un Compte, nous collectons l'adresse e-mail et les champs du profil que vous renseignez, comme votre nom. Ces informations servent à vous identifier dans le cadre du Service, à la facturation décrite ci-dessus et aux échanges par e-mail entre vous et l'équipe d'assistance du site que vous utilisez.

Avant l'ouverture de Papero.ai à tous, il était possible de s'inscrire sur la liste d'attente sans créer de Compte. Le formulaire de la liste d'attente ne recueillait que l'adresse e-mail et la langue de la page d'inscription, et nous envoyions un lien pour confirmer l'adresse. Une adresse non confirmée n'a servi à rien d'autre ; une adresse confirmée n'a servi qu'à prévenir son titulaire par e-mail de l'ouverture de Papero. Pour faire retirer votre adresse de la liste d'attente, écrivez à contact@papero.ai.

Les formulaires de la newsletter en bas des pages de papero.ai et sur le blog de Papero (papero.ai/blog) ne recueillent que votre adresse e-mail, la langue de la page et votre accord pour recevoir nos e-mails. Nous vous envoyons d'abord un lien pour la confirmer et, tant que vous ne l'avez pas confirmée, nous ne vous envoyons rien d'autre. Une fois confirmée, nous vous envoyons par e-mail les nouveaux articles du blog et des nouvelles de Papero. La liste est conservée par MailerLite, qui envoie ces e-mails pour nous. Chaque e-mail contient un lien de désinscription qui les arrête, ou écrivez à contact@papero.ai.

Lorsque vous confirmez votre adresse e-mail, ou que vous vous inscrivez avec Google ou GitHub, l'adresse e-mail de votre Compte rejoint notre liste d'e-mails pour bien démarrer avec Papero, avec votre offre, Gratuit ou Plus, et, si vous avez confirmé par e-mail, la langue de la page. MailerLite conserve la liste et envoie ces e-mails pour nous. Chaque e-mail contient un lien de désinscription, et la suppression de votre Compte vous retire de la liste.

Si vous nous demandez de l'aide, un membre de l'équipe Papero peut consulter votre Compte tel que vous le voyez, en lecture seule et pendant 15 minutes au maximum à chaque fois, uniquement pour répondre à votre demande. Chaque consultation de ce type est enregistrée.

Cookies

Chez Papero.ai, nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité de nos clients et des visiteurs de notre site. Les membres de l'équipe Papero.ai sont eux-mêmes clients, de Papero.ai comme d'autres sites internet. Nous mesurons donc pleinement l'importance de la confidentialité et de la sécurité des données sur internet.

Nous pensons que vous devez être bien informé et garder la main sur la manière dont nous traitons et utilisons vos informations.

Un cookie est une petite quantité de données, comprenant souvent un identifiant unique anonyme, envoyée à votre navigateur par les serveurs d'un site web et enregistrée sur le disque dur de votre ordinateur.

Les cookies sont nécessaires pour utiliser notre site : ils nous permettent d'identifier votre navigateur et vos préférences lorsque vous êtes connecté. Notre cookie de session reste valide jusqu'à 7 jours ; vous devez ensuite vous reconnecter.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

• Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur nos sites et utiliser leurs fonctionnalités.
• Cookies de performance. Ces cookies collectent des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites. Ces données peuvent nous aider à optimiser notre site et à faciliter votre navigation.
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• Cookies tiers. Les cookies tiers sont déposés par des parties autres que Papero.ai. Sur notre site, il s'agit de Google Analytics et de Hotjar, qui ne sont déposés qu'après votre accord. Ils sont soumis aux politiques de confidentialité de Google et de Hotjar. Le chat d'assistance de Crisp ne dépose son cookie que lorsque vous ouvrez le chat (voir Chat d'assistance ci-dessous). Le formulaire d'inscription utilise Google reCAPTCHA pour empêcher les inscriptions automatisées. Il se charge avec la page d'inscription, car le formulaire en a besoin, et Google peut déposer ses propres cookies et recevoir des informations sur votre navigateur et sur votre utilisation de la page, selon la politique de confidentialité de Google.
• Cookies d'analyse. Nous utilisons Google Analytics et Hotjar pour comprendre combien de temps un visiteur reste sur notre site, quelles pages lui sont le plus utiles et comment il y est arrivé. Aucun des deux ne dépose de cookie tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau cookies : jusque-là, Hotjar ne se charge pas et Google Analytics, en mode de consentement Google, n'envoie que des signaux de mesure sans cookie. Vous pouvez modifier votre réponse à tout moment avec le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Nous utilisons aussi Google Tag Manager, un service de Google qui charge les balises de mesure que nous y configurons ; nous l'utilisons uniquement pour le même type d'analyse, jamais pour la publicité. Lui aussi reste désactivé tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter », et il ne dépose lui-même aucun cookie. Google explique comment il utilise ces données sur policies.google.com/technologies/partner-sites.

Publicité

Papero.ai n'utilise ni cookies publicitaires, ni pixels de suivi, ni publicité ciblée par centres d'intérêt. Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas avec des annonceurs.

Lorsque vous acceptez les cookies, Google Analytics sert uniquement à la mesure d'audience : nous ne lui donnons jamais le consentement d'utiliser votre visite à des fins publicitaires.

Mesure de la vitesse des pages

Chaque page de papero.ai et de l'application Papero charge un petit script depuis speed.loadfocus.com, LoadFocus Page Speed, exploité par LoadFocus LTD (la société derrière Papero). Quand vous quittez une page, le script envoie une seule fois le chemin de la page (sans ses paramètres de requête ; pour le lien d'un document partagé, un espace réservé à la place du lien), la vitesse de chargement et de réaction de la page, ainsi que le type d'appareil et de connexion. Il ne dépose aucun cookie et n'enregistre rien dans votre navigateur. Votre adresse IP parvient à LoadFocus avec cette requête : elle sert uniquement à déterminer votre pays et à limiter les abus, et l'adresse elle-même n'est jamais enregistrée ; pour ces limites, LoadFocus conserve jusqu'à 40 jours un code brouillé du réseau auquel elle appartient. Le pays et le type de navigateur et d'appareil sont comptés en totaux avec les mesures, jamais par visiteur. Nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime à garder le site et l'application rapides.

Stockage des données

Papero.ai fait appel à des fournisseurs tiers et à des partenaires d'hébergement pour fournir le matériel, les logiciels, le réseau, le stockage et les technologies nécessaires au fonctionnement de Papero.ai, de ses sites et de ses services. Si Papero.ai est propriétaire du code, des bases de données et de tous les droits sur l'application Papero.ai, vous conservez tous les droits sur vos données.

Sécurité

Papero.ai est hébergé chez Amazon Web Services (https://aws.amazon.com). Pour en savoir plus sur leurs serveurs et leur sécurité, consultez le livre blanc sur la sécurité d'Amazon Web Services.

Toutes les données personnelles qui nous sont transmises par internet sont protégées par un chiffrement SSL/TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security). Ainsi, toutes les données personnelles transférées sont chiffrées pour empêcher toute écoute ou altération.

L'accès à nos services se fait avec un identifiant et un mot de passe personnels. Pour protéger la confidentialité des données, vous devez garder votre mot de passe secret et ne le communiquer à personne. Prévenez-nous immédiatement si vous pensez que votre mot de passe a été utilisé à mauvais escient. Pensez aussi à toujours vous déconnecter et à fermer votre navigateur à la fin de votre session, surtout sur un ordinateur public. Vous êtes en définitive responsable de la gestion et de la protection des mots de passe ou mots mémorables créés pour contrôler l'accès. Sachez que nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe lors d'un appel ou dans un e-mail non sollicités.

Pour toute question sur la sécurité de vos données, écrivez-nous à contact@papero.ai.

Vos documents et les fonctionnalités d'IA

Vos documents sont privés et restent dans votre Compte, sauf si vous partagez un lien vers l'un d'eux (voir plus bas « Partager un document pour recueillir des commentaires »). Lorsque vous utilisez une fonctionnalité d'IA (saisie semi-automatique, reformulation, plans, brouillons de sections, chat, relecture, affirmations, évaluation par les pairs, tonalité, rapport de citations, graphiques et équations), le texte dont elle a besoin est envoyé à OpenAI, qui génère la réponse aux États-Unis. OpenAI n'utilise pas ce texte pour entraîner ses modèles et le conserve jusqu'à 30 jours pour détecter les abus. Nous n'utilisons pas vos documents pour entraîner des modèles d'IA. Lorsque vous utilisez Décrire dans le panneau des graphiques, Papero envoie à OpenAI votre description du graphique et, si vous modifiez un graphique existant, sa source actuelle (JSON Plotly ou texte Mermaid, 8 000 caractères au maximum), et rien d'autre du document. La source du graphique et son image sont conservées dans votre document, comme le reste de son contenu. Lorsque vous utilisez Décrire dans l'éditeur de formules, Papero envoie à OpenAI votre description de la formule et, si vous modifiez une formule existante, son TeX actuel (4 000 caractères au maximum), et rien d'autre du document. Le TeX de la formule est conservé dans votre document, comme le reste de son contenu. Pour trouver des articles, Papero envoie vos mots de recherche, ou la phrase pour laquelle vous lui demandez une citation, à OpenAlex ; pour retrouver un article par son DOI, son PMID, son identifiant arXiv ou son ISBN, il envoie cet identifiant à OpenAlex, à doi.org et à Crossref (ou à DataCite, pour les DOI qui y sont enregistrés). Avec Plus, lorsqu'une suggestion ou un brouillon de section est généré avec des citations, Papero envoie en plus à OpenAlex les titres des sections, les consignes des sections et des termes clés de la consigne du document, pour trouver des articles pour cette section, et la requête envoyée à OpenAI comprend les titres de vos propres sources afin que la réponse puisse les citer. Papero vérifie chaque citation sur son propre serveur avant de l'afficher. Avec Affirmations, Papero envoie à OpenAlex de courtes requêtes de recherche construites à partir des affirmations du document. Lorsque vous lancez le rapport de citations (Plus), la requête envoyée à OpenAI comprend chaque phrase qui contient une citation (jusqu'à 40), les titres des sources qu'elle cite et les résumés de ces sources issus d'OpenAlex. Les services de recherche d'articles (OpenAlex, doi.org, Crossref et DataCite) ne reçoivent que les mots de recherche, les requêtes d'Affirmations, les titres, les consignes et les termes décrits ci-dessus, ou l'identifiant, ainsi que l'adresse e-mail de contact de Papero (dans la requête, afin que les services puissent joindre Papero), jamais votre nom, votre adresse e-mail ni rien d'autre sur votre Compte. Pour vérifier les sources citées dans un document, Papero envoie à OpenAlex uniquement les DOI ou les identifiants OpenAlex de ces travaux, ainsi que la même adresse e-mail de contact. Lorsqu'une suggestion, un brouillon de section, le rapport de citations ou une réponse du chat utilise un article dont vous avez téléversé le PDF, la requête envoyée à OpenAI comprend aussi des passages du texte de ce PDF. Lorsque vous posez une question dans le chat, Papero envoie à OpenAI votre question, les messages précédents de cette conversation, les passages de vos PDF téléversés qui y correspondent, les auteurs, les années et (avec Plus) les titres des articles dont ils proviennent et, lorsque la conversation inclut le document en cours, jusqu'à environ 12 000 caractères du texte de ce document. Avec Plus, le chat peut aussi utiliser les titres et les résumés des articles de votre bibliothèque qui n'ont pas de PDF. Papero récupère ces résumés auprès d'OpenAlex (en envoyant uniquement le DOI ou l'identifiant OpenAlex de chaque travail) et envoie à OpenAI les titres et les résumés de 12 de vos articles au maximum, afin de trouver ceux qui correspondent à votre question et d'y répondre à partir de ceux-ci.

À l'inscription, l'app vous demande votre rôle, votre domaine d'étude, ce que vous écrivez en premier et où vous avez entendu parler de Papero ; Papero envoie votre rôle et votre domaine à OpenAI avec votre texte afin d'adapter la rédaction à vous, n'utilise la source que pour comprendre comment les gens trouvent Papero, vous permet de modifier votre rôle et votre domaine dans les Paramètres et supprime les quatre réponses avec votre Compte.

Lorsque vous importez vos références depuis Zotero, Papero envoie la clé d'API que vous saisissez à api.zotero.org pour lire votre bibliothèque. Si vous cochez « Remember my key », Papero conserve la clé chiffrée avec AWS Key Management Service et ne l'utilise que lorsque vous importez de nouveau depuis Zotero ; il supprime la clé lorsque vous déconnectez Zotero, lorsque Zotero la refuse lors de votre prochain import, lorsque vous ne l'avez pas utilisée depuis 12 mois ou lorsque vous supprimez votre Compte. Si vous ne cochez pas la case, Papero envoie la clé uniquement pendant cet import et ne la conserve pas. Pour chaque référence que vous importez ainsi, Papero conserve aussi votre identifiant d'utilisateur Zotero et la clé d'élément Zotero de cette référence avec la source, afin qu'un export Word avec Plus puisse lier chaque citation au même élément dans votre propre bibliothèque Zotero. Ils restent avec la source après la déconnexion de Zotero et sont supprimés lorsque vous supprimez la source ou votre Compte.

Lorsque vous évaluez une suggestion de l'IA ou une réponse du chat d'un pouce vers le haut ou vers le bas, Papero enregistre la note, les raisons que vous cochez et, si vous en rédigez un, votre commentaire (jusqu'à 500 caractères), avec votre Compte et le modèle d'IA qui a rédigé la suggestion ou la réponse. Nous les utilisons uniquement pour améliorer les suggestions et les réponses de Papero. Votre commentaire n'est jamais envoyé à OpenAI ni à personne d'autre. Le texte suggéré n'est pas conservé avec votre avis, et l'évaluation d'une réponse du chat enregistre seulement de quelle réponse il s'agit : la réponse reste dans sa conversation (voir Chat avec votre bibliothèque), et supprimer la conversation ne supprime pas l'évaluation. Nous conservons les avis pendant 12 mois et les supprimons plus tôt si vous supprimez votre Compte.

Lorsque vous importez depuis Mendeley, vous vous connectez sur Mendeley, si bien que Papero ne voit jamais votre mot de passe Mendeley, et il supprime l'accès que Mendeley lui accorde dès que l'import est terminé.

Fichiers PDF que vous téléversez

Dans l'application Papero, vous pouvez téléverser des fichiers PDF dans votre bibliothèque. Papero conserve chaque fichier de façon privée dans votre Compte, chez Amazon Web Services. Votre navigateur extrait le texte de chaque fichier et l'envoie à Papero, qui le conserve dans votre Compte sous forme de passages. Vos fichiers et leur texte ne sont jamais partagés avec d'autres utilisateurs ni utilisés pour entraîner des modèles d'IA. Lorsque vous utilisez une fonctionnalité d'IA avec un article dont vous avez téléversé le PDF (suggestions, brouillons de sections, rapport de citations ou réponse du chat), des passages de son texte sont envoyés à OpenAI pour cette requête. Pour trouver les passages qui correspondent à ce que vous écrivez ou demandez, Papero envoie aussi des passages à OpenAI afin de calculer des embeddings (des suites de nombres qui décrivent le sujet d'un passage), qu'il conserve avec les passages. OpenAI n'utilise pas ce texte pour entraîner ses modèles et le conserve jusqu'à 30 jours pour détecter les abus. Papero supprime un fichier PDF et son texte lorsque vous retirez le PDF ou son article, lorsque vous supprimez votre Compte, ou 12 mois après votre dernière connexion (dans ce cas, nous vous envoyons un e-mail 30 jours avant). Vos entrées de bibliothèque et les citations de vos documents sont conservées. Les copies de sauvegarde sont supprimées sous 30 jours.

Chat avec votre bibliothèque

Dans l'application Papero, vous pouvez poser des questions sur les PDF de votre bibliothèque et sur le document que vous rédigez. Papero conserve chaque conversation (vos questions, les réponses et celles de vos sources que chaque réponse cite) de façon privée dans votre Compte, afin que vous puissiez y revenir. Les réponses peuvent citer des passages de vos PDF ; une citation reste dans sa conversation après que vous avez retiré le PDF, jusqu'à la suppression de la conversation. Avec Plus, le chat peut aussi utiliser les titres et les résumés des articles de votre bibliothèque qui n'ont pas de PDF. Papero récupère ces résumés auprès d'OpenAlex (en envoyant uniquement le DOI ou l'identifiant OpenAlex de chaque travail) et envoie à OpenAI les titres et les résumés de 12 de vos articles au maximum, afin de trouver ceux qui correspondent à votre question et d'y répondre à partir de ceux-ci. Les conversations ne sont jamais partagées avec d'autres utilisateurs ni utilisées pour entraîner des modèles d'IA. Si vous nous demandez de l'aide et qu'un membre de l'équipe Papero consulte votre Compte en lecture seule, il peut aussi lire vos conversations, mais il ne peut ni les modifier ni les supprimer. Papero supprime une conversation lorsque vous la supprimez, lorsque vous supprimez le document auquel elle appartient, lorsque vous supprimez votre Compte, ou 12 mois après son dernier message. Papero conserve vos 100 conversations les plus récentes et supprime les plus anciennes. Les copies de sauvegarde sont supprimées sous 30 jours. L'export de vos données inclut vos conversations.

Workflows

Lorsque vous lancez un Workflow, votre sujet, les titres et les résumés des articles qu'il trouve et des passages de vos propres PDF qu'il utilise sont envoyés à OpenAI pour planifier et rédiger le document, comme pour le chat. Papero envoie aussi à OpenAlex de courtes requêtes de recherche que le modèle d'IA rédige à partir de votre sujet, afin de trouver des articles. Comme pour les autres recherches d'articles, OpenAlex reçoit uniquement l'adresse e-mail de contact de Papero, jamais votre nom, votre adresse e-mail ni rien d'autre sur votre Compte. Papero conserve chaque exécution (votre sujet, ses réglages, les sections rédigées et les articles cités) de façon privée dans votre Compte, afin que vous puissiez y revenir. Les exécutions ne sont jamais partagées avec d'autres utilisateurs ni utilisées pour entraîner des modèles d'IA. Papero supprime vos exécutions lorsque vous supprimez votre Compte, et les copies de sauvegarde sont supprimées sous 30 jours. L'export de vos données inclut vos exécutions.

Images que vous ajoutez à vos documents

Dans l'application Papero, vous pouvez ajouter des images à vos documents. Papero conserve chaque image de façon privée dans votre Compte, chez Amazon Web Services. Votre navigateur supprime d'une image les données de localisation et d'appareil photo (EXIF et GPS) avant son téléversement. Une image n'est montrée qu'à son propriétaire, jamais aux autres utilisateurs, sauf dans un document que son propriétaire partage par lien : les personnes qui possèdent ce lien peuvent alors voir ses images (voir « Partager un document pour recueillir des commentaires »). Les images ne sont jamais envoyées à des modèles d'IA. Papero supprime vos images lorsque vous supprimez votre Compte, et aussi 30 jours après qu'aucun document ni aucune version enregistrée de vos documents n'utilise plus une image.

Partager un document pour recueillir des commentaires

Dans l'application Papero, l'auteur d'un document peut créer un lien vers ce seul document. Avant de créer un lien, l'auteur définit un nom affiché, que voient toutes les personnes qui possèdent le lien. Toute personne connectée à Papero qui possède le lien peut lire le document (son titre, son texte, ses figures et sa liste de références mise en forme ; les tableaux, équations et graphiques sont partagés avec le texte) et commenter des passages. Elle ne peut pas le modifier. Elle voit le document tel qu'il est à l'ouverture, y compris les modifications que l'auteur apporte après le partage. Elle ne voit ni la bibliothèque de l'auteur, ni ses autres documents, ni le prompt, le plan ou les versions enregistrées du document, ni les conversations de chat de l'auteur. L'auteur peut arrêter le lien ou le réinitialiser pour obtenir un nouveau lien, et l'ancien lien cesse alors de fonctionner immédiatement. L'archivage d'un document partagé met son lien en pause, et la restauration du document refait fonctionner le même lien ; pour y mettre fin, arrêtez ou réinitialisez le lien. Une figure qu'un lecteur a déjà chargée peut rester visible dans son navigateur pendant environ deux heures au plus après l'arrêt ou la réinitialisation du lien. Tant qu'un lien fonctionne, toute personne qui le possède peut lire le document : ne partagez un lien qu'avec les personnes qui doivent le lire.

Un commentaire et le nom affiché de son auteur sont visibles par l'auteur du document et par toutes les personnes qui possèdent le même lien. L'auteur du document voit en outre l'adresse e-mail de chaque personne qui commente. Un lien réinitialisé commence sans aucun commentaire visible pour ceux qui le possèdent (l'auteur du document les voit toujours tous). Pour commenter, il faut une adresse e-mail confirmée et un nom affiché, que Papero enregistre dans le profil de votre Compte. L'auteur du document peut recevoir un e-mail à propos des nouveaux commentaires, au plus un e-mail par heure pour chaque lien, et seulement si son adresse e-mail est confirmée. Cet e-mail indique le document et le nombre de nouveaux commentaires, jamais leur texte. Il est envoyé via Amazon SES (déjà indiqué comme sous-traitant) et peut être désactivé dans les Paramètres. Le partage n'ajoute ni nouveau sous-traitant, ni nouveau cookie, ni nouveau traceur.

Vous pouvez supprimer vos propres commentaires, et l'auteur peut supprimer n'importe quel commentaire sur son document. Le texte d'un commentaire supprimé est effacé immédiatement. Les autres commentaires sont conservés tant que le document existe. La suppression d'un document supprime son lien et ses commentaires. La suppression du Compte de l'auteur d'un document supprime les liens et les commentaires de ses documents, et la suppression du Compte d'une personne qui commente supprime les commentaires qu'elle a écrits. Un commentaire auquel d'autres ont répondu est conservé et s'affiche sans nom sous la forme « Commentaire supprimé ». L'export de données comprend vos liens (sans la partie secrète du lien) et les commentaires que vous avez écrits ou qui ont été laissés sur vos documents. Les copies de sauvegarde sont supprimées sous 30 jours.

Papero Web Importer pour Chrome

Papero Web Importer est une extension Chrome facultative qui enregistre des articles et des pages web dans votre bibliothèque Papero. Elle fonctionne uniquement avec un Compte Papero et votre session papero.ai déjà ouverte dans le navigateur, et elle ne communique qu'avec app.papero.ai. Ses boutons « Add to Papero » sont activés par défaut. Tant qu'ils le sont, sur chaque page que vous ouvrez (sauf sur les sites de Papero), elle lit, dans votre navigateur, les balises meta de citation et Open Graph de la page, le titre de la page et l'URL, ainsi que l'adresse et le texte visible des liens de la page, afin de trouver des articles (celui de la page elle-même et les liens vers des articles par DOI, arXiv ou PubMed) et d'afficher un bouton à côté de chacun, ou, pour l'article de la page elle-même, en bas à droite si elle ne trouve pas le titre de la page. Lorsque vous ouvrez son panneau latéral et que ces éléments ne fournissent aucun DOI pour la page, elle cherche aussi un DOI dans le texte de la page ; ce texte n'est jamais enregistré ni envoyé. Vous pouvez désactiver les boutons pour un site ou partout ; l'extension ne lit alors ces pages que lorsque vous ouvrez son panneau latéral ou utilisez son menu contextuel (clic droit). Dans ce menu, « Add this page to Papero » ouvre le panneau latéral et « Add this link to Papero » enregistre l'article vers lequel pointe un lien. Rien ne quitte votre navigateur tant que vous ne cliquez pas sur un bouton, n'utilisez pas le menu contextuel ou n'ouvrez pas le panneau latéral. Pour la page sur laquelle vous êtes, l'extension envoie à app.papero.ai uniquement les champs qu'elle a extraits (un identifiant tel qu'un DOI, un identifiant arXiv ou PubMed, le titre, l'URL et le nom du site), afin de rechercher la référence, d'afficher ou de créer vos collections et d'enregistrer la référence. Pour un lien vers un article, elle n'envoie de la page que l'identifiant de cet article (un DOI, un identifiant arXiv ou PubMed), ainsi que le texte du lien si la notice de l'article n'a pas de titre.

L'extension conserve uniquement ses réglages dans votre profil Chrome (le thème, l'interrupteur du bouton « Add to Papero » et vos choix pour chaque site, la destination des enregistrements rapides (la dernière collection utilisée, ou toujours « My Library »), ainsi que la dernière collection choisie), où Chrome Sync peut les synchroniser. Elle ne conserve aucun mot de passe, jeton ni clé. Elle ne contient aucun outil d'analyse, traceur ni service de rapport d'erreurs, elle ne lit ni votre historique de navigation ni les champs de formulaire, et rien de ce qu'elle traite n'est vendu ni partagé. La désinstaller supprime ses réglages. Une référence enregistrée est conservée dans votre bibliothèque comme toute autre source et y reste jusqu'à ce que vous la supprimiez, même après la désinstallation de l'extension. La manière dont nous conservons et supprimons le contenu de votre bibliothèque est décrite dans la section Conservation de vos informations.

Chat d'assistance

Le chat d'assistance de papero.ai est fourni par Crisp (Crisp IM SAS, France). Rien n'est envoyé à Crisp tant que vous n'appuyez pas sur le bouton du chat : c'est seulement alors que votre navigateur charge le chat depuis les serveurs de Crisp, qui reçoivent votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Crisp dépose ensuite un cookie pour que la conversation soit toujours là à votre retour ; il dure jusqu'à 6 mois et, tant qu'il est présent, le chat se charge de lui-même pour que vous voyiez nos réponses. Crisp conserve les messages que vous écrivez, et une adresse e-mail si vous en donnez une, pour que nous puissions vous répondre ; nous ne les utilisons que pour vous répondre. Pour faire supprimer une conversation, écrivez à contact@papero.ai. Google Analytics enregistre que le chat a été ouvert et qu'un message a été envoyé, jamais son contenu, et, comme le reste d'Analytics, ne dépose aucun cookie sans votre accord. Hotjar n'enregistre pas le chat. Dans l'application Papero, « Chat with us », dans le menu « Help », ouvre le même chat sur la page de Crisp, dans un nouvel onglet ; l'application elle-même ne charge rien depuis Crisp.

Connecter Papero à un assistant d'IA

Vous pouvez connecter Papero à un assistant d'IA tel que Claude ou ChatGPT en y ajoutant https://app.papero.ai/mcp comme connecteur, puis en vous connectant avec votre Compte Papero. Vous vous connectez sur la page propre à Papero ; l'assistant ne reçoit jamais votre mot de passe ni de clé d'API. L'assistant peut ensuite utiliser un ensemble fixe d'outils en lecture seule : rechercher des articles, retrouver un article par son DOI, son PMID, son identifiant arXiv ou son ISBN, mettre en forme des références dans l'un des neuf styles de citation, lister vos documents, lire le texte et les références d'un document, et afficher votre plan et vos quotas. Il ne peut rien modifier ni supprimer, et il n'exécute pas les fonctionnalités d'IA de Papero. Papero n'envoie rien à l'assistant de sa propre initiative : l'assistant reçoit les réponses des outils qu'il appelle, lorsque vous le lui demandez ou lorsqu'il le décide, et cela peut inclure le texte et les références d'un document que vous lui demandez de lire. Une recherche ou une consultation d'articles faite de cette façon va aux mêmes services d'articles que celles faites dans Papero, comme décrit ci-dessus, et une recherche est décomptée de votre quota de recherches. Ce que le fournisseur de l'assistant (par exemple Anthropic ou OpenAI) fait de ce qu'il reçoit est régi par ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité, et non par la présente Politique. Ce fournisseur n'est pas un sous-traitant de Papero, et Papero n'est pas responsable de la façon dont il traite ces informations. Papero conserve une trace de chaque connexion (quelle application, quand elle a été connectée et quand elle a été utilisée pour la dernière fois) ainsi que les jetons d'accès émis, et ne partage ces jetons avec personne. Papero enregistre aussi chaque appel d'outil fait par l'assistant : quelle application l'a fait, le nom de l'outil, s'il a fonctionné (et, sinon, le type d'échec) et quand. Papero n'enregistre pas ce que l'assistant a envoyé à l'outil ni ce que l'outil a répondu. Si l'assistant envoie trop de requêtes en une minute, Papero enregistre aussi, au plus une fois par minute, que Papero les a refusées : quelle application les a envoyées et quand. Ces enregistrements sont conservés pendant 400 jours, figurent dans l'export de vos données et sont supprimés avec votre Compte. L'accès dure jusqu'à ce que vous déconnectiez l'application dans « Settings », « Connected apps » de l'application Papero. Les jetons d'accès expirent au bout de 30 jours et sont renouvelés tant que l'application est utilisée, pendant 90 jours au plus ; ensuite, vous connectez de nouveau l'application. Si vous supprimez votre Compte, la connexion est supprimée.

Outils gratuits

Les outils gratuits de papero.ai/tools (par exemple DOI to BibTeX, DOI to citation et PMID to citation, en anglais) fonctionnent sans Compte. Pour rechercher les identifiants que vous collez (DOI, PMID de PubMed, identifiants arXiv et ISBN), Papero les envoie à OpenAlex, à doi.org (géré par la DOI Foundation), à Crossref et à DataCite, avec l'adresse e-mail de contact de Papero. Pour ces recherches, les services reçoivent uniquement les identifiants, jamais votre adresse IP ni rien d'autre vous concernant. Certains se trouvent aux États-Unis, et chacun est un destinataire indépendant, et non un sous-traitant agissant pour le compte de Papero. Papero n'enregistre pas les identifiants que vous collez et ne les relie pas à vous ; les notices trouvées restent en mémoire quelques minutes, afin qu'un identifiant collé deux fois ne soit recherché qu'une seule fois. Lorsque vous utilisez le vérificateur de références, le serveur de Papero lit les références que vous collez, cherche un DOI dans chacune et compare chaque référence à la notice qu'il trouve. Pour une référence avec DOI, seul le DOI est transmis, aux mêmes services. Pour une référence sans DOI, le vérificateur de références envoie une partie de son texte (300 caractères au plus, sans aucun DOI ni adresse web) au moteur de recherche de Crossref et, lorsqu'elle semble désigner un livre, le nom de famille du premier auteur et le titre principal (ou l'ISBN) à Open Library, gérée par l'Internet Archive aux États-Unis, afin de trouver une notice correspondante. Lorsqu'une notice trouvée ainsi a un DOI, seul ce DOI est transmis, aux mêmes services. Open Library est elle aussi un destinataire indépendant, et non un sous-traitant agissant pour le compte de Papero. Rien d'autre vous concernant n'est envoyé. Le texte que vous collez n'est ni enregistré ni inscrit dans aucun journal ; comme pour les identifiants, les recherches et leurs résultats restent en mémoire quelques minutes, afin qu'une référence vérifiée deux fois ne soit recherchée qu'une seule fois. Pour appliquer les limites de recherches et de vérifications par minute et par jour, Papero transforme votre adresse IP en un code à l'aide d'une clé secrète qui change à chaque redémarrage de notre service, si bien que ce code ne permet pas de retrouver votre adresse, et conserve ce code un jour au plus. Votre adresse IP elle-même n'est jamais enregistrée. Nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime à fournir les outils et à prévenir les abus. Les outils ne déposent aucun cookie qui leur soit propre.

Communication d'informations

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