개인정보와 내 데이터

이 페이지에서는 Papero가 데이터를 다루는 방식과 사본을 받는 방법을 요약합니다. 전체 내용은 개인정보 처리방침에 있으며, 기준은 개인정보 처리방침입니다. Papero가 이용하는 서비스는 개인정보 보호 고지에 나열되어 있습니다.

문서를 볼 수 있는 사람

• 링크로 공유하지 않는 한 문서는 계정에 비공개로 유지됩니다. 링크를 가진 사람 중 Papero에 로그인한 사람은 누구나 문서를 읽고 댓글을 달 수 있습니다. 공유와 댓글을 참고하세요.
• PDF, 그 텍스트, 채팅 대화는 다른 사용자와 절대 공유되지 않습니다.
• 도움을 요청하면 Papero 팀원이 요청에 답하기 위해서만, 짧은 시간 동안 읽기 전용으로, 내가 보는 그대로 계정을 볼 수 있습니다. 이런 열람은 모두 기록됩니다.

AI 기능이 보내는 내용과 받는 곳

• AI 기능을 사용하면 필요한 텍스트가 OpenAI로 전송되며, OpenAI는 미국에서 답변을 작성합니다. OpenAI는 그 텍스트를 모델 학습에 사용하지 않으며, 남용 감시를 위해 최대 30일 동안 보관합니다.
• Papero는 문서를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
• 제안, 초안, 인용 보고서, 채팅 답변이 업로드한 PDF가 있는 논문을 사용하면, 그 요청을 위해 PDF의 구절이 OpenAI로 전송됩니다.
• PDF를 업로드할 때도 Papero는 임베딩을 계산하기 위해 텍스트 구절을 OpenAI로 보냅니다. 임베딩은 내가 쓰거나 묻는 내용과 맞는 구절을 찾는 데 쓰입니다.
• 문서의 이미지는 AI 모델로 절대 전송되지 않습니다. 단, 채팅에 첨부한 이미지는 예외이며 아래에서 설명합니다.

채팅의 웹 검색과 이미지(Plus)

• 웹을 켜면 OpenAI의 웹 검색이 답변을 위해 검색을 실행합니다. 검색어는 AI 모델이 작성하므로 문서, 라이브러리, 대화의 일부가 검색어에 들어갈 수 있습니다.
• Papero는 답변이 인용한 페이지의 주소와 제목을 저장하고, 대화를 삭제하면 함께 삭제하며, 그 페이지를 직접 열지는 않습니다.
• 웹 질문의 일일 한도를 적용하기 위해 Papero는 웹 질문 수를 기록하며, 계정을 삭제하면 이 기록도 삭제합니다. 이 기록은 데이터 다운로드에 포함됩니다.
• 첨부한 이미지는 해당 질문과 함께만 OpenAI로 전송되며, 이후 질문과 함께 전송되지 않습니다. Papero는 브라우저가 위치와 카메라 정보를 제거한 이미지를 비공개로 저장하고, 그 이미지를 사용하는 마지막 대화가 삭제된 뒤 약 30일이 지나면 삭제합니다.
• OpenAI는 이 중 어떤 것도 모델 학습에 사용하지 않으며, 남용 감시를 위해 최대 30일 동안 보관합니다.

논문 검색이 보내는 내용

논문을 찾기 위해 Papero는 검색어를 OpenAlex로 보냅니다. DOI, PMID, arXiv ID, ISBN으로 논문을 조회할 때는 그 식별자를 OpenAlex, doi.org와 Crossref, 또는 DataCite로 보냅니다. 이 서비스들은 그 식별자와 Papero의 연락처 이메일 주소만 받으며, 계정에 관한 정보는 받지 않습니다.

Papero의 보관 기간

• 업로드한 PDF와 그 텍스트는 PDF나 해당 논문을 제거할 때, 계정을 삭제할 때, 또는 마지막 로그인 후 12개월이 지나면 삭제됩니다. 마지막 경우에는 30일 전에 Papero가 이메일로 알려 드립니다. PDF 업로드를 참고하세요.
• 채팅 대화는 직접 삭제할 때, 대화가 속한 문서를 삭제할 때, 계정을 삭제할 때, 또는 마지막 메시지 후 12개월이 지나면 삭제됩니다. Papero는 가장 최근의 대화만 보관하고 오래된 대화는 삭제합니다. 라이브러리와 채팅하기를 참고하세요.
• 저장된 Zotero 키는 연결을 해제할 때 등에 삭제됩니다. Zotero에서 가져오기를 참고하세요.
• 계정을 삭제하면 Papero가 문서, 출처, 그리고 개인정보 처리방침에 나열된 그 밖의 데이터를 삭제합니다. 계정 삭제를 참고하세요.

백업 사본은 30일 이내에 삭제됩니다.

결제 정보

무료 요금제를 포함한 모든 계정은 Papero의 결제 대행사인 Stripe에 이메일 주소와 사용자 이름이 담긴 고객 기록을 가집니다. Plus를 구매하면 Stripe가 카드를 처리하며, Papero는 민감한 결제 정보를 자체 서버에 저장하지 않습니다. Papero는 개인정보 처리방침에 설명된 부가세 기록도 보관합니다.

앱에서 사본 내려받기

1. 계정 메뉴를 열고 설정을 선택한 다음 내 데이터를 선택하세요.
2. 사본 다운로드 아래에서 내 데이터 다운로드를 누르세요.
3. 브라우저가 papero-data.json 파일을 저장합니다.

파일에는 문서, 출처, 컬렉션, 설정, 채팅 대화(답변이 인용한 웹 페이지와 첨부한 이미지 목록 포함), Workflow 실행 기록, 공유 링크, 내가 쓴 댓글과 내 문서에 달린 댓글이 들어 있습니다.

계정 및 결제 기록 요청하기

papero.ai의 계정 및 결제 기록은 따로 요청합니다.

1. 설정 > 내 데이터에서 내 데이터 사본 요청을 누르세요. papero.ai에서 계정 데이터 페이지가 열립니다.
2. 내 데이터 요청을 누른 다음 요청 시작하기를 누르세요.
3. Send to my personal email을 고르거나, 회사를 지정하려면 Send to a third party company를 고르세요. 이메일 주소를 입력하고 Submit data request를 누르세요.

데이터 확인, 수정, 삭제

개인정보를 확인하거나, 수정하거나, 삭제하려면 contact@papero.ai로 연락하세요. Papero는 가능한 한 빨리, 30일 이내에 답변합니다.

모든 것을 한 번에 삭제하려면 계정 삭제를 참고하세요.

Papero가 보내는 이메일

이메일 주소를 인증하거나 Google로 가입하면 Papero 시작하기 안내 이메일의 수신 목록에 추가됩니다. 모든 이메일에는 수신 거부 링크가 있습니다.