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papero.ai와 Papero 앱의 모든 페이지는 LoadFocus LTD(Papero를 운영하는 회사)가 운영하는 LoadFocus Page Speed의 작은 스크립트를 speed.loadfocus.com에서 불러옵니다. 페이지를 떠날 때 이 스크립트는 페이지 경로(쿼리 문자열 제외, 공유 문서 링크는 링크 대신 자리 표시자), 페이지가 얼마나 빨리 로드되고 반응했는지, 기기와 네트워크 연결 유형을 한 번 보냅니다. 쿠키를 설정하지 않으며 브라우저에 아무것도 저장하지 않습니다. 이 요청과 함께 IP 주소가 LoadFocus에 전달되지만, 국가를 확인하고 남용을 제한하는 데에만 쓰이며 주소 자체는 저장되지 않습니다. 이 제한을 위해 LoadFocus는 해당 주소가 속한 네트워크를 알아볼 수 없게 바꾼 코드를 최대 40일 동안 보관합니다. 국가, 브라우저와 기기 유형은 측정값과 함께 합계로만 집계되며 방문자별로 기록되지 않습니다. 당사는 사이트와 앱을 빠르게 유지하려는 정당한 이익에 근거하여 이를 처리합니다.
데이터 저장
Papero.ai는 Papero.ai와 그 웹사이트 및 서비스 운영에 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크, 스토리지 및 관련 기술을 제공하기 위해 제3자 공급업체와 호스팅 파트너를 이용합니다. Papero.ai가 Papero.ai 애플리케이션의 코드, 데이터베이스 및 모든 권리를 소유하지만, 귀하의 데이터에 대한 모든 권리는 귀하에게 있습니다.
보안
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데이터 보안에 관해 궁금한 점이 있으면 contact@papero.ai로 문의하세요.
귀하의 문서와 AI 기능
귀하의 문서는 문서 하나에 대한 링크를 공유하지 않는 한 귀하의 계정에서만 비공개로 유지됩니다(아래 “댓글을 받기 위해 문서 공유하기” 참조). AI 기능(자동 완성, 다시 쓰기, 개요, 섹션 초안, 채팅, 교정, 주장 확인, 동료 검토, 어조, 인용 보고서, 차트 생성 및 수식 생성)을 사용하면 해당 기능에 필요한 텍스트가 OpenAI로 전송되고, OpenAI는 미국에서 답변을 생성합니다. OpenAI는 이 텍스트를 모델 학습에 사용하지 않으며, 남용을 감시하기 위해 최대 30일 동안 보관합니다. 당사는 귀하의 문서를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 차트 패널에서 설명 기능을 사용하면 Papero는 차트에 대한 귀하의 설명과, 기존 차트를 편집하는 경우 차트의 현재 소스(Plotly JSON 또는 Mermaid 텍스트, 최대 8,000자)를 OpenAI로 전송하며, 문서의 그 밖의 내용은 전송하지 않습니다. 차트의 소스와 그림은 문서의 나머지 내용과 같이 귀하의 문서에 저장됩니다. 수식 편집기에서 설명 기능을 사용하면 Papero는 수식에 대한 귀하의 설명과, 기존 수식을 편집하는 경우 수식의 현재 TeX(최대 4,000자)를 OpenAI로 전송하며, 문서의 그 밖의 내용은 전송하지 않습니다. 수식의 TeX는 문서의 나머지 내용과 같이 귀하의 문서에 저장됩니다. 논문을 찾기 위해 Papero는 귀하의 검색어 또는 인용 출처를 찾아 달라고 요청한 문장을 OpenAlex로 보내고, DOI, PMID, arXiv ID 또는 ISBN으로 논문을 조회할 때는 해당 식별자를 OpenAlex, doi.org, Crossref(DataCite에 등록된 DOI의 경우 DataCite)로 보냅니다. Plus에서 제안이나 섹션 초안을 인용과 함께 생성할 때는 해당 섹션의 논문을 찾기 위해 Papero가 섹션 제목, 섹션 프롬프트, 문서 프롬프트의 핵심 용어도 OpenAlex로 보내며, OpenAI로 가는 요청에는 답변이 인용할 수 있도록 귀하의 출처 제목이 포함됩니다. Papero는 모든 인용을 표시하기 전에 자체 서버에서 확인합니다. 주장 확인을 실행하면 Papero는 문서의 주장에서 만든 짧은 검색어를 OpenAlex로 보냅니다. 인용 보고서(Plus)를 실행하면 OpenAI로 가는 요청에 인용이 포함된 각 문장(최대 40개), 그 문장이 인용하는 출처의 제목, OpenAlex에서 가져온 해당 출처의 초록이 포함됩니다. 논문 조회 서비스(OpenAlex, doi.org, Crossref, DataCite)는 검색어, 주장 확인에서 만든 짧은 검색어, 위에서 설명한 섹션 제목, 프롬프트, 용어 또는 식별자와 Papero의 연락처 이메일 주소(서비스가 Papero에 연락할 수 있도록 요청에 포함됨)만 받으며, 귀하의 이름, 이메일 주소 또는 계정에 관한 다른 어떤 정보도 받지 않습니다. 문서에 인용된 출처를 확인할 때 Papero는 해당 저작물의 DOI 또는 OpenAlex ID와 동일한 연락처 이메일 주소만 OpenAlex로 보냅니다. 제안, 섹션 초안, 인용 보고서 또는 채팅 답변에 귀하가 PDF를 업로드한 논문이 사용되면 OpenAI로 가는 요청에 그 PDF 텍스트의 구절도 포함됩니다. 채팅에서 질문하면 Papero는 OpenAI로 귀하의 질문, 해당 대화의 이전 메시지, 질문과 일치하는 귀하가 업로드한 PDF의 구절, 그 구절이 나온 논문의 저자와 연도 및 (Plus의 경우) 제목을 보내며, 대화에 현재 문서가 포함된 경우 그 문서 텍스트의 약 12,000자까지 함께 보냅니다. Plus에서는 채팅이 라이브러리에 있는 PDF 없는 논문의 제목과 초록도 사용할 수 있습니다. Papero는 해당 초록을 OpenAlex에서 가져오며(각 저작물의 DOI 또는 OpenAlex ID만 전송), 귀하의 질문과 일치하는 논문을 찾고 그 논문을 바탕으로 답하기 위해 귀하의 논문 최대 12편의 제목과 초록을 OpenAI로 보냅니다.
가입할 때 앱은 역할, 전공 분야, 가장 먼저 쓸 글, 그리고 Papero를 알게 된 경로를 물으며, Papero는 글쓰기를 사용자에게 맞추기 위해 역할과 분야를 사용자의 텍스트와 함께 OpenAI에 보내고, 알게 된 경로는 사람들이 Papero를 어떻게 찾는지 파악하는 데에만 사용하며, 역할과 분야는 설정에서 변경할 수 있고, 네 가지 답변은 모두 계정과 함께 삭제됩니다.
Zotero에서 참고문헌을 가져올 때 Papero는 라이브러리를 읽기 위해 입력하신 API 키를 api.zotero.org로 전송합니다. 'Remember my key'에 체크하시면 Papero는 키를 AWS Key Management Service로 암호화하여 보관하고 Zotero에서 다시 가져올 때만 사용하며, Zotero 연결을 해제하시거나, 다음 가져오기 때 Zotero가 키를 거부하거나, 12개월 동안 키를 사용하지 않으시거나, 계정을 삭제하시면 키를 삭제합니다. 체크하지 않으시면 Papero는 해당 가져오기가 진행되는 동안에만 키를 전송하며, 키는 저장하지 않습니다. 이 방식으로 가져오는 참고문헌마다 Papero는 Zotero 사용자 ID와 해당 참고문헌의 Zotero 항목 키를 출처와 함께 보관합니다. Plus에서 Word로 내보낼 때 각 인용을 사용자의 Zotero 라이브러리에 있는 같은 항목에 연결하기 위해서입니다. 이 정보는 Zotero 연결을 해제하신 뒤에도 출처와 함께 남으며, 출처나 계정을 삭제하시면 삭제됩니다.
AI 제안이나 채팅 답변을 좋아요 또는 싫어요로 평가하시면 Papero는 평가, 선택하신 이유, 그리고 작성하신 경우 의견(최대 500자)을 회원님의 계정 및 제안이나 답변을 작성한 AI 모델과 함께 기록합니다. 이 정보는 Papero의 제안과 답변을 개선하는 데에만 사용합니다. 의견은 OpenAI나 다른 누구에게도 전송되지 않습니다. 제안된 텍스트는 피드백과 함께 저장되지 않으며, 채팅 답변에 대한 평가에는 어떤 답변인지만 저장됩니다. 답변은 해당 대화에 그대로 남고(라이브러리와 채팅 참조), 대화를 삭제해도 평가는 삭제되지 않습니다. 피드백은 12개월 동안 보관하며, 계정을 삭제하시면 그보다 먼저 삭제합니다.
Mendeley에서 가져올 때는 Mendeley에서 직접 로그인하므로 Papero는 Mendeley 비밀번호를 알 수 없으며, Mendeley가 부여한 접근 권한은 가져오기가 끝나는 즉시 폐기합니다.
업로드하는 PDF 파일
Papero 앱에서 PDF 파일을 라이브러리에 업로드할 수 있습니다. Papero는 각 파일을 Amazon Web Services에 귀하의 계정 전용으로 비공개 저장합니다. 귀하의 브라우저가 각 파일의 텍스트를 추출하여 Papero로 보내면, Papero는 이 텍스트를 귀하의 계정에 구절 단위로 저장합니다. 귀하의 파일과 그 텍스트는 다른 사용자와 공유되지 않으며 AI 모델 학습에도 사용되지 않습니다. PDF를 업로드한 논문으로 AI 기능(제안, 섹션 초안, 인용 보고서 또는 채팅 답변)을 사용하면 해당 요청을 위해 그 텍스트의 구절이 OpenAI로 전송됩니다. 또한 귀하가 쓰고 있거나 질문한 내용과 맞는 구절을 찾기 위해 Papero는 구절을 OpenAI로 보내 임베딩(구절의 내용을 나타내는 숫자 목록)을 계산하고, 이를 구절과 함께 저장합니다. OpenAI는 이 텍스트를 모델 학습에 사용하지 않으며, 남용을 감시하기 위해 최대 30일 동안 보관합니다. Papero는 귀하가 PDF나 해당 논문을 삭제할 때, 계정을 삭제할 때, 또는 마지막 로그인 후 12개월이 지났을 때 PDF 파일과 그 텍스트를 삭제합니다(마지막 경우에는 30일 전에 이메일로 알려 드립니다). 라이브러리 항목과 문서의 인용은 그대로 남습니다. 백업 사본은 30일 이내에 삭제됩니다.
라이브러리와 채팅
Papero 앱에서는 라이브러리의 PDF와 작성 중인 문서에 대해 질문할 수 있습니다. Papero는 각 대화(귀하의 질문, 답변, 각 답변이 인용한 귀하의 출처)를 나중에 다시 볼 수 있도록 귀하의 계정에 비공개로 저장합니다. 답변은 귀하의 PDF 구절을 인용할 수 있으며, 인용문은 PDF를 삭제한 후에도 대화가 삭제될 때까지 해당 대화에 남습니다. Plus에서는 채팅이 라이브러리에 있는 PDF 없는 논문의 제목과 초록도 사용할 수 있습니다. Papero는 해당 초록을 OpenAlex에서 가져오며(각 저작물의 DOI 또는 OpenAlex ID만 전송), 귀하의 질문과 일치하는 논문을 찾고 그 논문을 바탕으로 답하기 위해 귀하의 논문 최대 12편의 제목과 초록을 OpenAI로 보냅니다. 대화는 다른 사용자와 공유되지 않으며 AI 모델 학습에도 사용되지 않습니다. 도움을 요청하셔서 Papero 팀원이 귀하의 계정을 읽기 전용으로 열람하는 경우, 그 팀원은 귀하의 대화도 읽을 수 있지만 변경하거나 삭제할 수는 없습니다. Papero는 귀하가 대화를 삭제할 때, 대화가 속한 문서를 삭제할 때, 계정을 삭제할 때, 또는 마지막 메시지 후 12개월이 지났을 때 대화를 삭제합니다. Papero는 귀하의 최근 대화 100개를 보관하고 그보다 오래된 대화는 삭제합니다. 백업 사본은 30일 이내에 삭제됩니다. 데이터 내보내기에는 귀하의 대화가 포함됩니다.
Workflows
Workflow를 실행하면 입력한 주제, Workflow가 찾은 논문의 제목과 초록, 그리고 Workflow가 사용하는 본인 PDF의 일부 구절이 문서를 계획하고 작성하기 위해 OpenAI로 전송됩니다. 채팅과 마찬가지입니다. 또한 Papero는 논문을 찾기 위해 AI 모델이 귀하의 주제로부터 작성한 짧은 검색어를 OpenAlex로 보냅니다. 다른 논문 검색과 마찬가지로 OpenAlex는 Papero의 연락처 이메일 주소만 받으며, 귀하의 이름, 이메일 주소 등 계정에 관한 다른 정보는 받지 않습니다. Papero는 각 실행(귀하의 주제, 설정, 작성된 섹션, 인용된 논문)을 나중에 다시 볼 수 있도록 귀하의 계정에 비공개로 저장합니다. 실행 기록은 다른 사용자와 공유되지 않으며 AI 모델 학습에도 사용되지 않습니다. Papero는 귀하가 계정을 삭제할 때 실행 기록을 삭제하며, 백업 사본은 30일 이내에 삭제됩니다. 데이터 내보내기에는 귀하의 실행 기록이 포함됩니다.
문서에 추가하는 이미지
Papero 앱에서 문서에 이미지를 추가할 수 있습니다. Papero는 각 이미지를 Amazon Web Services에 귀하의 계정 전용으로 비공개 저장합니다. 귀하의 브라우저는 이미지를 업로드하기 전에 위치 및 카메라 데이터(EXIF와 GPS)를 제거합니다. 이미지는 소유자에게만 표시되며 다른 사용자에게는 표시되지 않습니다. 다만 소유자가 링크로 공유한 문서에서는 그 링크를 가진 독자에게 이미지가 표시됩니다(“댓글을 받기 위해 문서 공유하기” 참조). 이미지는 AI 모델로 전송되지 않습니다. Papero는 귀하가 계정을 삭제할 때 이미지를 삭제하며, 어떤 문서나 저장된 버전에서도 더 이상 이미지를 사용하지 않게 된 지 30일이 지났을 때에도 삭제합니다.
댓글을 받기 위해 문서 공유하기
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확장 프로그램은 설정(테마, 'Add to Papero' 버튼 사용 여부와 사이트별 선택, 빠른 저장의 저장 위치(마지막으로 사용하신 컬렉션 또는 항상 'My Library'), 마지막으로 고르신 컬렉션)만 Chrome 프로필에 저장하며, 이 설정은 Chrome Sync로 동기화될 수 있습니다. 비밀번호, 토큰, 키는 저장하지 않습니다. 분석 도구, 추적기, 오류 보고 서비스가 없으며, 방문 기록이나 양식 입력란을 읽지 않고, 처리하는 어떤 정보도 판매하거나 공유하지 않습니다. 확장 프로그램을 제거하면 설정도 함께 삭제됩니다. 저장하신 참고문헌은 다른 출처와 마찬가지로 라이브러리에 보관되며, 확장 프로그램을 제거하신 후에도 직접 삭제하시기 전까지 남아 있습니다. 라이브러리의 내용을 보관하고 삭제하는 방식은 다음 항목에 설명되어 있습니다: 정보 보유 기간.
지원 채팅
papero.ai의 지원 채팅은 Crisp(Crisp IM SAS, 프랑스)가 제공합니다. 귀하가 채팅 버튼을 누르기 전까지는 Crisp로 아무것도 전송되지 않으며, 버튼을 누른 후에야 귀하의 브라우저가 Crisp 서버에서 채팅을 불러오고, 이때 Crisp 서버는 귀하의 IP 주소와 브라우저 정보를 받습니다. 그 후 Crisp는 다시 방문했을 때 대화가 남아 있도록 쿠키를 설정합니다. 이 쿠키는 최대 6개월간 유지되며, 쿠키가 있는 동안에는 당사의 답변을 볼 수 있도록 채팅이 자동으로 불러와집니다. Crisp는 당사가 답변할 수 있도록 귀하가 작성한 메시지와, 귀하가 제공한 경우 이메일 주소를 저장하며, 당사는 이를 귀하에게 답변하는 데에만 사용합니다. 대화 삭제를 원하시면 contact@papero.ai로 연락해 주십시오. Google Analytics는 채팅이 열렸다는 사실과 메시지가 전송되었다는 사실을 기록하지만 메시지 내용은 절대 기록하지 않으며, 다른 Analytics 기능과 마찬가지로 귀하가 동의하지 않으면 쿠키를 설정하지 않습니다. Hotjar는 채팅을 녹화하지 않습니다. Papero 앱에서는 'Help' 메뉴의 'Chat with us'를 누르면 같은 채팅이 Crisp 자체 페이지의 새 탭에서 열리며, 앱 자체는 Crisp에서 아무것도 불러오지 않습니다.
Papero를 AI 어시스턴트에 연결하기
Claude나 ChatGPT 같은 AI 어시스턴트에서 https://app.papero.ai/mcp을(를) 커넥터로 추가하고 Papero 계정으로 로그인하면 Papero를 AI 어시스턴트에 연결할 수 있습니다. 로그인은 Papero의 자체 페이지에서 하며, 어시스턴트는 귀하의 비밀번호나 API 키를 받지 않습니다. 연결된 어시스턴트는 읽기 전용으로 정해진 도구만 사용할 수 있습니다. 논문 검색, DOI, PMID, arXiv ID 또는 ISBN으로 논문 조회, 아홉 가지 인용 스타일 중 하나로 참고문헌 서식 지정, 귀하의 문서 목록 보기, 문서의 텍스트와 참고문헌 읽기, 귀하의 요금제와 사용 한도 확인이 그것입니다. 어시스턴트는 아무것도 변경하거나 삭제할 수 없으며 Papero의 AI 기능을 실행하지도 않습니다. Papero는 스스로 어시스턴트에 아무것도 보내지 않습니다. 어시스턴트는 귀하가 요청하거나 어시스턴트가 스스로 판단해 호출한 도구의 응답을 받으며, 여기에는 귀하가 읽어 달라고 요청한 문서의 텍스트와 참고문헌이 포함될 수 있습니다. 이 방식으로 한 논문 검색이나 조회는 Papero에서 할 때와 같은 논문 조회 서비스로 전송되며(위에서 설명한 대로), 검색은 귀하의 검색 한도에 포함됩니다. 어시스턴트 제공업체(예: Anthropic 또는 OpenAI)가 받은 정보로 하는 일은 본 방침이 아니라 해당 제공업체의 자체 약관과 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. 해당 제공업체는 Papero의 수탁 처리자가 아니며, Papero는 그 업체가 해당 정보를 처리하는 방식에 책임을 지지 않습니다. Papero는 연결마다 기록(어떤 앱인지, 언제 연결했는지, 마지막으로 언제 사용했는지)과 발급한 액세스 토큰을 보관하며, 토큰은 누구와도 공유하지 않습니다. Papero는 어시스턴트의 도구 호출도 모두 기록합니다(호출한 앱, 도구 이름, 성공 여부와 실패한 경우 실패 유형, 호출 시각). 어시스턴트가 도구에 보낸 내용이나 도구의 응답은 기록하지 않습니다. 어시스턴트가 분당 너무 많은 요청을 보내면, Papero는 요청을 거부했다는 사실도 최대 분당 한 번 기록합니다(요청을 보낸 앱과 시각). 이 호출 및 거부 기록은 400일 동안 보관되고, 데이터 내보내기에 포함되며, 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다. 액세스는 귀하가 Papero 앱의 'Settings', 'Connected apps'에서 앱 연결을 해제할 때까지 유지됩니다. 액세스 토큰은 30일 후에 만료되며 앱을 사용하는 동안 갱신되지만 최대 90일까지이며, 그 이후에는 귀하가 앱을 다시 연결해야 합니다. 계정을 삭제하면 연결도 삭제됩니다.
무료 도구
papero.ai/tools의 무료 도구(DOI to BibTeX, DOI to citation, PMID to citation 등, 영어로 제공)는 계정 없이 사용할 수 있습니다. 붙여 넣은 식별자(DOI, PubMed PMID, arXiv ID, ISBN)를 조회하기 위해 Papero는 해당 식별자를 Papero의 연락처 이메일 주소와 함께 OpenAlex, doi.org(DOI Foundation 운영), Crossref, DataCite로 보냅니다. 이 조회에서 서비스들은 식별자만 받으며, 귀하의 IP 주소나 귀하에 관한 다른 어떤 정보도 받지 않습니다. 일부는 미국에 있으며, 각 서비스는 Papero를 대신해 처리하는 수탁자가 아니라 독립적인 수령자입니다. Papero는 붙여 넣은 식별자를 저장하지 않으며 귀하와 연결하지도 않습니다. 찾은 레코드는 같은 식별자를 두 번 붙여 넣어도 한 번만 조회하도록 몇 분 동안 메모리에만 보관됩니다. 참고문헌 검사기를 사용하면 Papero 서버가 붙여 넣은 참고문헌을 읽고, 각 참고문헌에서 DOI를 찾아보고, 참고문헌마다 찾은 레코드와 비교합니다. DOI가 있는 참고문헌은 DOI만 같은 서비스로 보냅니다. DOI가 없는 참고문헌의 경우, 참고문헌 검사기는 일치하는 레코드를 찾기 위해 해당 참고문헌 텍스트의 일부(최대 300자, DOI나 웹 주소는 제외)를 Crossref 검색으로 보내고, 도서로 보이면 제1저자의 성과 주 제목(또는 ISBN)을 미국의 Internet Archive가 운영하는 Open Library로 보냅니다. 이렇게 찾은 레코드에 DOI가 있으면 그 DOI만 같은 서비스로 보냅니다. Open Library 역시 Papero를 대신해 처리하는 수탁자가 아니라 독립적인 수령자입니다. 귀하에 관한 다른 정보는 보내지 않습니다. 붙여 넣은 텍스트는 저장하지 않고 어떤 로그에도 기록하지 않습니다. 식별자와 마찬가지로 검색과 그 결과는 같은 참고문헌을 두 번 검사해도 한 번만 검색하도록 몇 분 동안 메모리에만 보관됩니다. 분당 및 일일 조회와 검사 한도를 적용하기 위해 Papero는 서비스가 다시 시작될 때마다 바뀌는 비밀 키로 귀하의 IP 주소를 코드로 바꾸며, 이 코드로는 주소를 되찾을 수 없습니다. 이 코드는 최대 하루 동안만 보관합니다. 귀하의 IP 주소 자체는 기록되지 않습니다. 당사는 도구를 제공하고 남용을 방지하려는 정당한 이익을 근거로 이를 처리합니다. 도구 자체는 쿠키를 설정하지 않습니다.
정보 공개
Papero.ai는 사용자의 행위가 서비스 약관을 위반할 수 있는 경우 법원의 명령에 따르기 위해서 등 특별한 상황에서 개인 식별 정보를 공개할 수 있습니다.
정보 보유 기간
Papero.ai는 서비스를 제공하거나 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 이행 등 기타 필수적인 목적에 필요한 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 이러한 필요는 서비스와 데이터 유형에 따라 다르므로 실제 보유 기간은 크게 다를 수 있습니다. 계정을 삭제하면 해당 계정의 문서와 그 버전, 출처와 컬렉션, 채팅 대화, 사용 기록, 공유 링크, 해당 문서에 달린 댓글과 해당 계정이 작성한 댓글을 삭제합니다. 사본은 삭제되기 전까지 최대 30일 동안 당사의 백업에 남아 있을 수 있습니다. 업로드하신 PDF 파일과 그 파일에서 추출한 텍스트도 계정과 함께 삭제되며, PDF나 해당 논문을 삭제하실 때, 또는 마지막 로그인 후 12개월이 지났을 때에도 삭제됩니다(30일 전에 이메일로 알려 드립니다). 라이브러리 항목과 인용은 그대로 남으며, 파일과 텍스트의 백업 사본은 30일 이내에 삭제됩니다.
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