이 번역본은 참고용으로만 제공됩니다. 이 번역본과 영어 원문 사이에 차이가 있는 경우 영어 원문이 우선합니다.

일반 개인정보 보호법(GDPR)이란 무엇인가요?

GDPR은 2018년 5월 25일부터 전 세계 기업에 적용되고 있는 유럽연합(EU)의 개인정보 보호법입니다. 이 규정의 적용을 받는 모든 조직이 EU에 있는 사람들의 개인정보를 어떻게 처리하고 이용하는지를 규율합니다. 개인정보란 단독으로 또는 다른 데이터와 함께 특정인을 식별할 수 있는 모든 데이터를 말합니다. EU 시민의 개인정보를 수집, 변경, 전송, 삭제하거나 그 밖의 방식으로 이용하거나 저장한다면 GDPR을 준수해야 합니다.

GDPR은 이전의 데이터 보호 지침인 지침 95/46/EC를 대체했습니다.

Papero는 어떤 데이터를 저장하나요?

Papero 플랫폼은 사용자가 플랫폼에 로그인하여 다음 페이지를 열었을 때 계정에 표시되는 모든 정보를 저장합니다. https://papero.ai/account

또한 귀하가 Papero 앱에서 만들고 추가하는 데이터, 즉 귀하의 문서와 그 버전, 귀하의 공유 링크, 귀하의 문서에 달린 댓글과 귀하가 작성한 댓글, 표시 이름, 출처와 컬렉션, 채팅 대화, 사용 기록, 귀하가 라이브러리에 업로드하는 PDF 파일과 그 파일에서 추출한 텍스트 및 그 텍스트로 계산한 임베딩, 그리고 결제마다 발행하여 Papero 플랫폼의 회계에 사용하는 청구서를 저장합니다. 또한 귀하의 Workflow 실행 기록(주제, 설정, 작성된 섹션, 인용된 논문)을 저장합니다.

Papero는 왜 이 데이터를 저장하나요?

당사는 저장하는 데이터를 로그인, Papero 앱(귀하의 문서, 공유 링크와 댓글, 출처, 라이브러리의 PDF 파일, 채팅 대화 및 사용 한도) 제공, 구독 관리에 사용합니다. 당사는 Workflow 실행 기록을 진행 상황을 보여 드리고 작성된 섹션을 귀하의 문서에 넣는 데에도 사용합니다.

어떻게 연락할 수 있나요?

contact@papero.ai로 이메일을 보내 주세요.

동의를 철회하려면 어떻게 하나요?

데이터 처리에 대한 동의를 철회하려면 contact@papero.ai로 이메일을 보내 주세요.

데이터는 어디에서 얻나요?

당사가 보관하는 모든 데이터는 고객이 직접 제공한 것입니다.

고객이 Papero 플랫폼에서 계정을 만들었을 때
계정이 이메일 주소를 확인했거나 Google 또는 GitHub로 가입하여, 그 주소가 Papero 시작 안내 이메일 명단에도 추가되었을 때
고객이 Papero 앱을 사용할 때(예: 작성하는 문서, 추가하는 출처, 라이브러리에 업로드하는 PDF 파일)

왜 이메일을 받나요?

당사가 보내는 이메일은 다음과 같이 분류됩니다.

가입 확인, 비밀번호 재설정, 공유한 문서의 새 댓글 알림 등 계정에 관한 이메일
당사와 맺은 구독에 관한 이메일
이메일 주소를 확인한 계정(또는 Google이나 GitHub로 가입한 계정)이 받는 Papero 시작 안내 이메일로, 각 이메일에 수신 거부 링크가 있습니다

내 데이터에 대한 접근은 어떻게 요청하나요?

데이터 접근을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.

계정에 로그인합니다
다음 주소로 이동하여 https://papero.ai/request-my-data 정보를 제출합니다

Papero는 어떤 수탁 처리자를 이용하나요?

Stripe: 결제 처리와 모든 계정의 고객 기록
Amazon AWS: 고객 청구서와 귀하가 Papero 앱에 업로드하는 PDF 파일 및 그 파일에서 추출한 텍스트를 안전한 환경에 보관
MailerLite: 블로그와 Papero에 관한 이메일 발송 및 수신자 이메일 주소와 주소를 입력한 페이지의 언어, 계정의 요금제(무료 또는 Plus) 보관
Amazon SES: 대기자 명단, 계정 관련 및 댓글 알림 이메일을 포함한 당사 이메일 발송
Google Workspace: 당사 이메일 수신함 contact@papero.ai 운영
Google Analytics 및 Google Tag Manager: 방문자가 쿠키에 동의한 후에만, 웹사이트 이용 방식 측정
Hotjar: 방문자가 쿠키에 동의한 후에만, 웹사이트 이용 방식에 대한 히트맵 및 세션 녹화
OpenAI: AI 기능으로 보낸 텍스트와 귀하가 업로드하는 PDF 파일의 구절을 바탕으로 AI 제안, 다시 쓰기, 개요, 초안, 채팅 답변, 차트, 수식을 생성하고, 그 구절의 임베딩을 계산하며, Plus에서는 PDF가 없는 라이브러리 논문의 제목과 초록으로 임베딩을 계산하고 답변을 생성하기 위해 사용합니다(미국에서 처리되며, 학습에 사용되지 않고, 남용 감시를 위해 최대 30일간 보관). Workflow의 경우 OpenAI는 귀하의 주제, 찾은 논문의 제목과 초록, 본인 PDF의 일부 구절도 받습니다.
Crisp: 웹사이트의 지원 채팅 및 그 안에서 나눈 대화(앱에서는 '채팅 문의'를 누르면 같은 채팅이 Crisp 자체 페이지에서 열립니다)
Google reCAPTCHA: 가입 양식에서 사람과 자동 가입을 구분

당사의 모든 수탁 처리자는 GDPR을 완전히 준수합니다.

Papero의 개인정보 보호 책임자는 누구인가요?

Papero가 지정한 개인정보 보호 책임자는 Bogdan Popa입니다.

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