계정 삭제

계정 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. Papero는 문서, 출처, 그 밖의 데이터를 삭제하고, Plus를 사용 중이라면 Plus를 종료합니다. 이 페이지에서는 먼저 할 일과 삭제 후 일어나는 일을 설명합니다.

Plus 결제만 멈추고 싶다면 계정을 삭제할 필요가 없습니다. 대신 Plus를 해지하고 무료 요금제에서 문서를 유지하세요. 요금제 해지 또는 변경을 참고하세요.

삭제하기 전에

• 데이터를 내려받으세요. 계정이 삭제되면 문서와 출처를 되살릴 수 없습니다. 사본을 내려받는 방법은 개인정보와 내 데이터를 참고하세요.
• 필요한 것을 내보내세요. 문서를 파일로 보관하려면 먼저 Word나 LaTeX로 내보내세요. Word로 내보내기를 참고하세요.
• Plus를 쓰고 있다면 시점을 고려하세요. 계정을 삭제하면 Plus가 즉시 종료됩니다. 14일 환불 보장 기간이 아니면 기간 중 사용하지 않은 부분은 환불되지 않습니다. 환불을 참고하세요.

계정 삭제하기

1. 앱에서 사이드바 맨 아래의 계정 메뉴를 열고 설정을 선택하세요.
2. 내 데이터를 선택하세요.
3. 계정 삭제 아래에서 계정 삭제를 누르세요. papero.ai에서 계정 정보 페이지가 열립니다.
4. 계정 삭제 카드로 스크롤하세요. 카드에 계정 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다 안내가 있습니다.
5. 내 계정 삭제를 누르세요.

버튼을 누르는 즉시 Papero가 계정을 삭제합니다. 한 번 더 묻지 않으므로 준비가 되었는지 확인한 뒤 누르세요.

그런 다음 Papero가 로그아웃시키고 papero.ai 홈페이지로 안내합니다.

Papero가 "문제가 발생했습니다. 다시 시도하세요."라고 알리면 잠시 기다린 뒤 다시 시도하세요. Plus 결제가 진행 중이거나 결제 서비스에 연결할 수 없을 때 이렇게 될 수 있습니다. 계속 발생하면 contact@papero.ai로 연락하세요.

Plus에 일어나는 일

계정을 삭제하면 Papero가 그 계정의 모든 Plus 구독을 즉시 종료하고 저장된 카드를 삭제하므로, 다시 결제되지 않습니다. 서비스 약관에 따라 14일 환불 보장 기간이 아니면 기간 중 사용하지 않은 부분은 환불되지 않습니다.

Papero가 삭제하는 내용

서비스 약관과 개인정보 처리방침에 따르면 계정을 삭제할 때 Papero는 다음을 삭제합니다.

• 문서와 그 버전.
• 출처와 컬렉션.
• 채팅 대화와 Workflow 실행 기록.
• 사용 기록.
• 공유 링크, 내 문서의 댓글, 다른 사람의 문서에 내가 쓴 댓글. 다른 사람이 답글을 단 댓글은 이름 없이 "삭제된 댓글"로 남습니다.
• 업로드한 PDF 파일과 거기서 추출한 텍스트, 이미지.
• 저장된 Zotero 키와, Claude 또는 ChatGPT 커넥터로 연결한 앱.
• 가입 질문에 대한 답, AI 제안과 채팅 답변에 대한 평가.

Papero 시작하기 안내 이메일의 수신 목록에서도 주소가 빠집니다.

사본은 삭제되기 전까지 최대 30일 동안 Papero의 백업에 남아 있을 수 있습니다.

개인정보 처리방침에 따르면 Papero는 법적 의무를 이행하는 등 필요한 기간 동안 일부 개인정보를 보관합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침의 '정보 보유 기간'을 참고하세요.

데이터 일부만 삭제하기

데이터 일부를 지우기 위해 계정을 삭제할 필요는 없습니다.

• 문서를 보관한 다음 보관함에서 영구 삭제하세요.
• 라이브러리에서 출처를 삭제하거나 PDF를 제거하세요.
• 목록에서 채팅 대화를 삭제하세요.
• 공유 링크를 중지하거나 댓글을 삭제하세요.
• 설정 > 연동에서 Zotero나 Papero에 연결한 앱의 연결을 해제하세요.

그 밖의 개인정보를 확인하거나, 수정하거나, 삭제하려면 contact@papero.ai로 연락하세요. Papero는 가능한 한 빨리, 30일 이내에 답변합니다.

나중에 Papero를 다시 쓰고 싶다면 다른 이메일 주소로 새 계정을 만들 수 있습니다. 계정 만들기를 참고하세요.