요금제 해지 또는 변경

Plus는 papero.ai의 요금제 페이지에서 언제든 직접 해지할 수 있습니다. 결제한 기간이 끝날 때까지 Plus를 계속 쓸 수 있고, 다시 결제되지 않으며, 그 뒤 계정이 무료 요금제로 바뀝니다. 문서는 그대로 남습니다.

Plus 해지하기

앱에서 사이드바 맨 아래의 계정 메뉴를 열고 요금제 관리를 선택하세요. 설정을 선택한 다음 요금제 및 사용량으로 이동해 요금제 카드의 요금제 관리를 눌러도 됩니다. papero.ai에서 요금제 페이지인 내 요금제가 열립니다.
구독 취소 아래에서 구독 취소를 누르세요.
구독 취소 창에 앞으로 일어날 일이 표시됩니다. 계속을 누르거나, 여기서 멈추려면 요금제 유지를 누르세요.
다음 창에 무료 요금제에는 없는 Plus의 혜택이 나열됩니다. 취소 계속하기를 누르세요.
마지막 창에서 구독을 취소하시겠습니까? 하고 묻습니다. 그래도 취소하시겠습니까? 아래에 해지하는 이유를 몇 마디로 적어 주세요. 몇 글자를 입력하면 구독 취소 버튼이 활성화됩니다.
구독 취소를 누르세요.

구독이 취소되었습니다 안내가 해지를 확인해 줍니다. 안내에는 날짜와 함께 '…까지 Plus를 계속 사용할 수 있습니다'라는 문구와, 그 뒤 계정이 무료 요금제로 바뀐다는 내용이 나옵니다.

안내에 "구독이 이미 취소되었습니다."라고 나오면 전에 이미 해지한 것이며, 결제한 기간이 끝날 때까지 Plus가 유지됩니다. "이 계정에는 취소할 유료 구독이 없습니다."라고 나오면 해지할 것이 없습니다. 잘못된 것 같다면 contact@papero.ai로 연락하세요.

요금제 페이지에 현재 요금제 대신 Papero에서 제공이 표시되면 Papero가 구독 없이 Plus를 제공한 것이므로 해지할 것이 없습니다.

해지하면 일어나는 일

다음 내용은 서비스 약관의 '해지 및 종료' 조항에서 가져왔습니다.

해지는 현재 결제 기간이 끝날 때 적용되며, 다시 결제되지 않습니다.
결제 약관에 정한 경우나 법률이 요구하는 경우를 제외하고, 기간 중 사용하지 않은 부분은 환불되지 않습니다. 환불을 참고하세요.
연체된 결제가 있으면 해지하는 즉시 Plus가 끝나며, 안내에 "Plus가 취소되었습니다. 이제 계정이 무료 요금제이며 문서는 그대로 유지됩니다."라고 나옵니다.
해지해도 문서는 삭제되지 않습니다. 결제한 기간이 끝나면 계정이 무료 요금제로 바뀝니다.

해지는 요금제 페이지에서 하세요. 14일 환불 보장 기간이 아니라면 해지를 요청하는 이메일은 해지로 처리되지 않지만, contact@papero.ai로 연락하면 팀이 도와드립니다.

Plus가 끝난 뒤

계정은 무료 요금제가 됩니다. 문서, 출처, 인용, 참고문헌 목록은 그대로 남으며, 계속 읽고 검색하고 편집할 수 있습니다. 내보내기에서는 다시 참고문헌 목록이 빠지고, 대부분의 AI 한도는 다시 일일 한도로 돌아갑니다. 무료 요금제와 Plus를 참고하세요.

월간과 연간 사이 전환하기

요금제 페이지에 "월간 결제와 연간 결제를 바꾸려면 요금제를 확인하세요."라는 안내가 있습니다.

내 요금제에서 요금제 보기를 누르세요. 가격 페이지가 열립니다.
연간 또는 월간을 고른 다음 Plus로 업그레이드를 누르세요.
결제를 진행하세요. Plus로 업그레이드를 참고하세요.

서비스 약관에 정한 대로 두 방향은 다르게 처리됩니다.

월간에서 연간으로의 전환은 즉시 적용됩니다. 현재 달의 사용하지 않은 부분만큼 공제한 연간 가격이 청구됩니다.
연간에서 월간으로의 전환은 결제한 연도가 끝날 때 적용됩니다.

월간에서 연간으로의 전환에는 첫 Plus 결제와 마찬가지로 14일 환불 보장이 적용됩니다. 환불을 참고하세요.

결제가 완료되지 않았을 때

갱신 결제에 실패하면 Plus가 연체 상태가 됩니다. 결제하려면:

앱에서 설정을 열고 요금제 및 사용량으로 이동하세요.
카드가 바뀌었다면 결제 및 결제 수단을 누른 다음 카드 정보 업데이트를 누르세요.
실패한 결제 다시 시도를 누르세요. 페이지에 조치 필요: 표시와 함께 지금 결제 다시 시도가 나옵니다.

결제가 연체된 동안에는 새 결제를 시작할 수 없으며, 해지하면 Plus가 즉시 끝납니다.

가격은 바뀔 수 있습니다

Papero는 papero.ai에 30일 전에 공지하고 Plus 가격을 바꿀 수 있습니다. 자세한 내용은 서비스 약관에 있습니다.

계정을 완전히 닫으려면 계정 삭제를 참고하세요.